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Frage: Ich kann keine Apps mehr laden

Abbuchungen im App Store wurden aufgrund eines Zahlungsfehlers nicht ausgeführt. Seitdem kann ich keine Apps mehr downloaden und meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert. Jetzt habe ich eine neue Karte von meiner Bank erhalten, aber die wird nicht akzeptiert, weil die letzten zahlungspflichtigen Käufe nicht abgebucht werden konnten. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

iPhone 6s, iOS 10.3.2

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Guten Abend Erhan,


du kannst deinen ausstehenden Kauf mit einer iTunes-Geschenkkarte ausgleichen und anschließend aktualisiert du dann deine Zahlungsinformationen.


Oder du kontaktierst einmal das Rechnungsteam von iTunes über den Link.

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


Gruß


Stephan

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22. Jun. 2017, 00:19 als Antwort auf Erhan Als Antwort auf Erhan

Guten Abend Erhan,


du kannst deinen ausstehenden Kauf mit einer iTunes-Geschenkkarte ausgleichen und anschließend aktualisiert du dann deine Zahlungsinformationen.


Oder du kontaktierst einmal das Rechnungsteam von iTunes über den Link.

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


Gruß


Stephan

22. Jun. 2017, 00:19

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