ich kann iTunes nicht mehr installieren

Question

ich kann iTunes nicht mehr installieren

Communities durchsuchen, ich kann iTunes nicht mehr installieren ,da sich offenbar apple software update auf einem externen Datenträger befindet was ich aber nie gemacht habe

kennt jmd das Problem?

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 22. Juni 2017 10:15

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Beste Antwort

Stephanie S.

Community-Spezialist

23. Juni 2017 13:16 als Antwort auf blacky64

Hallo blacky64!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, hast du Probleme mit der Installation von iTunes auf deinem Windows PC.

Bei dem "Apple Software Update" handelt es sich um eine wichtige Softwarekomponente von iTunes auf deinem PC. Wenn iTunes nicht vollständig heruntergeladen oder deinstalliert wird, können einige Bestandteile, die sogenannten Softwarekomponenten, von iTunes noch irgendwo im System hängen bleiben und dadurch kann es zu Problemen von Updates oder Neuinstallationen kommen.

Es kann natürlich sein, dass auf einem externen Datenträger mal durch Medienaustausch, diese Komponente mit vom PC gezogen wurde. In diesem Fall kannst du also mal schauen, ob du noch einen externen Träger hast, wo eventuell diese Datei drauf vorhanden ist. Das kannst du ja einfach durch anschließen an deinen PC überprüfen.

Sollte es jedoch nicht der Fall sein, dann solltest du iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - In diesem Artikel wird dir Schritt für Schritt und detailliert aufgezeigt, wie du da am besten vorgehst.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

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