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Frage: Nach Mobilfunkwechsel können Zahlungsmethoden im App Store nicht geändert werden

Ich kann nach Wechsel des Mobilfunkanbieters von O2 nach Vodafone (neue Nummer) die Zahlungsmethoden im Appstore nicht mehr einstellen, bekomme ständig Fehlermeldungen und kann nicht mal mehr kostenlose Apps laden.

Eine Fehlermeldung ist: Ungültige Zahlungsmethode requestID=onl3z_YQQWDw31GsubRuw, error key= MZCommerce.CarrierBilling.RejectedByCarrier, retriable = false, message = adapter: Account not authorized for purchases


[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone 4S, iOS 9.3.5

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Dann hast du noch eine Rechnung offen, denn das wird immer ausgeblendet, wenn noch ein Restbetrag offen ist. Ich kann mir vorstellen, dass du was gekauft hast und vorher als Zahlungsart die Mobilfunkrechnung eingestellt hast.

Wenn jetzt der Mobilfunkanbieter und so nix an Apple weiterreicht oder aus anderen Gründen sagt "bis hierhin und nicht weiter", musst du den Restbetrag anders begleichen.

Entweder du fragst den Betrag bei iTunes nach oder gibst eine andere Zahlungsart an.

Wenn du aber nie was gekauft hast, würd ich mal mich von iTunes Store anrufen lassen.

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25. Jun. 2017, 23:08 als Antwort auf guidoschuetz Als Antwort auf guidoschuetz

Dann hast du noch eine Rechnung offen, denn das wird immer ausgeblendet, wenn noch ein Restbetrag offen ist. Ich kann mir vorstellen, dass du was gekauft hast und vorher als Zahlungsart die Mobilfunkrechnung eingestellt hast.

Wenn jetzt der Mobilfunkanbieter und so nix an Apple weiterreicht oder aus anderen Gründen sagt "bis hierhin und nicht weiter", musst du den Restbetrag anders begleichen.

Entweder du fragst den Betrag bei iTunes nach oder gibst eine andere Zahlungsart an.

Wenn du aber nie was gekauft hast, würd ich mal mich von iTunes Store anrufen lassen.

25. Jun. 2017, 23:08

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