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Frage:

Frage: ich habe meine bestätigungsfragen für die Apple id vergessen.

Ich kann mir nichts auf iTunes kaufen, da dieses Handy neu ist und ich meine id vor Jahren erstellt habe. Ich habe die Antworten für die bestätigungsfragen vergessen. Bitte um schnelle Hilfe.

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Weisst du das Passwort für die AppleID noch? Wenn du eine recovery email hinterlegt hast, kannst du es so versuchen, siehe: Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support

Andernfalls musst du das Apple Account Security Team persönlich kontaktieren, und sie werden versuchen, auf diese Weise deine Identität zu bestätigen. Wähle die Kontaktadresse für dein Heimatland von dieser Liste - siehe Link: Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support

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23. Jun. 2017, 15:56 als Antwort auf Hilfeersuchender Als Antwort auf Hilfeersuchender

Dann hast du ein grösseres Problem: Du wirst dir wohl oder übel eine neue Apple ID zulegen müssen.

Apples Sicherheitsbestrebungen sind sehr hoch. Vergisst man das Passwort, hat man zwei Möglichkeiten: Zurücksetzten via einer zweiten, verifizierten Mailadresse (was du nicht gemacht hast, nehme ich an?) oder die Beantwortung von Sicherheitsfragen, auf welche man im Falle eines vergessenen Passwortes zurück greifen kann. Wenn du dich aber noch nicht einmal an die Antworten der Sicherheitsfragen erinnern kannst, gibt es keine Möglichkeit mehr, anderweitig an dein Konto zu kommen. Ansonsten wäre das Ziel eines sicheren Accounts ja deutlich verfehlt...

23. Jun. 2017, 15:56

Antworten Hilfreich
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23. Jun. 2017, 16:07 als Antwort auf Hilfeersuchender Als Antwort auf Hilfeersuchender

Weisst du das Passwort für die AppleID noch? Wenn du eine recovery email hinterlegt hast, kannst du es so versuchen, siehe: Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support

Andernfalls musst du das Apple Account Security Team persönlich kontaktieren, und sie werden versuchen, auf diese Weise deine Identität zu bestätigen. Wähle die Kontaktadresse für dein Heimatland von dieser Liste - siehe Link: Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support

23. Jun. 2017, 16:07

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