guthaben falsch

Saldo überprüfen, der Ihrer Apple-ID gutgeschrieben wurde

Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch

An einem iOS-Gerät können Sie das Guthaben in der iTunes Store-, App Store- oder iBooks-App abfragen.

1. Öffnen Sie die iTunes Store-, App Store- oder iBooks-App.
   Tippen Sie in iBooks unten im Bildschirm auf "Highlights".
2. Scrollen Sie bis an das Ende der Seite.
3. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, tippen Sie auf "Anmelden", und geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein.
4. Wenn Sie über Guthaben verfügen, wird es unterhalb Ihrer Apple-ID angezeigt.
   

Auf dem Mac oder PC

An einem Computer können Sie Ihr Guthaben in iTunes, im iBooks Store oder im Mac App Store einsehen.

In iTunes

1. Öffnen Sie iTunes.
2. Falls noch nicht geschehen, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
3. Klicken Sie auf "iTunes Store".
4. Wenn Sie über Guthaben verfügen, wird es oben rechts im iTunes Store-Fenster angezeigt.

Ich hatte genau das gleiche Problem, dass nach dem Aufladen das Guthaben nicht ad hoch aktualisiert wird. Der Apple Support ließ mich wissen, man sollte sich ab- und wieder neu anmelden, dann wird der Betrag aktuell angezeigt.

Leider hat die tolle Firma Apple diese einfache Angelegenheit noch nicht in die Reihe gebracht, dass an allen Geräten immer das aktuell Guthaben angezeigt wird, was mich mittlerweile extrem nervt.

Hallo,

Danke für den Tip, aber ich habe mit dem Apple Support vor ca. einem halben über dieses Problem

(für mich) gesprochen und den sehr hilfreichen Rat bekommen, mich erst abzumelden und dann wieder erneut anzumelden um das aktuelle Guthaben einzusehen. Man kann auch einen Kauf tätigen, dann wird das Guthaben auch aktualisiert.

Hardware, Betriebssystem und AppSore alles von einem Hersteller und so eine einfache funktioniert nicht zuverlässig, das nervt mich mittlerweile extrem.

Hier kannst du Apple Feedback übermitteln: apple.com/feedback

Ansonsten wende dich, wie oben beschrieben, an den iTunes Support.