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Hallo Wollte eben meinen account aufladen, und dann heisst es die karte funktioniert nicht richtig oder konnte nicht aktiviert werden. Habe die karte aber eben erst grad an ner tanke gekauft. Was nun?
iPhone 6
Hallo Wollte eben meinen account aufladen, und dann heisst es die karte funktioniert nicht richtig oder konnte nicht aktiviert werden. Habe die karte aber eben erst grad an ner tanke gekauft. Was nun?
iPhone 6
Aus: iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte bzw. -Content Code kann nicht eingelöst werden - Apple SupportSupport kontaktieren
Wenn Sie Ihre Karte oder Ihren Code immer noch nicht einlösen können oder der Code auf der Rückseite der Karte vollständig abgekratzt ist, kontaktieren Sie den iTunes-Support.
Halten Sie in diesem Fall Folgendes bereit:
- Ein Bild, auf dem die Vorder- und Rückseite Ihrer Karte vollständig zu sehen sind.
- Den Kaufbeleg mit dem Kaufdatum Ihrer Geschenkkarte.
- Die Seriennummer Ihrer Karte.
Die Seriennummer entspricht nicht dem 16-stelligen PIN-Code. Die Seriennummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer Karte. Die genaue Stelle hängt jedoch vom Kartentyp ab. Hier einige Beispiele:
Seriennummer beginnt mit "GCA"
Seriennummer beginnt mit "60" (Geschenkkarten aus Australien)
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