Hallo TOMC172,
danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass du Schwierigkeiten, beim ändern der primären E-Mail Adresse für deine Apple-ID erlebst.
Bitte versuche diesen Schritten hier zu folgen und verwende, falls möglich eine andere E-Mailadresse.
Gehen Sie wie hier beschrieben vor, um die E-Mail-Adresse zu ändern, die Sie als Apple-ID verwenden.
Melden Sie sich bei jedem Apple-Dienst und auf jedem Gerät ab, das Ihre Apple-ID verwendet.
Sie können die Apple-ID auf Ihrer Accountseiteoder auf Ihrem Gerät mit iOS 10.3 oder neuer ändern.
Auf Ihrer Apple-ID-Accountseite: Rufen Sie appleid.apple.com auf, und melden Sie sich an. Klicken Sie im Abschnitt "Account" auf "Bearbeiten". Klicken Sie unter "Apple-ID" auf "Apple-ID ändern".
Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch: Wählen Sie "Einstellungen" > [Ihr Name] > "Name, Telefonnummern, E-Mail". Tippen Sie neben "Erreichbar unter" auf "Bearbeiten" > "Löschen". Tippen Sie auf "Fortfahren", und folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine oder mehrere Ihrer Sicherheitsfragen zu beantworten.
Nachdem Sie die E-Mail-Adresse eingegeben haben, die Sie als Apple-ID verwenden möchten, wird ein Bestätigungscode an diese Adresse gesendet. Sobald Sie den Bestätigungscode aus der E-Mail in die vorgesehenen Felder eingegeben haben, können Sie die aktualisierte Apple-ID verwenden. Sie haben keine E-Mail erhalten?
Melden Sie sich mit Ihrer neuen Apple-ID bei allen Apple-Diensten wieder an.
Nachdem Sie Ihre Apple-ID geändert haben, können Sie Apple-Dienste nur noch mit den neuen Anmeldedaten nutzen.
Aus:
Ihre Apple-ID ändern - Apple Support
Sollte wirklich die gleiche Meldung erscheinen, auch mit einer anderen noch nie für Apple-Dienste benutzen E-Mailadresse, dann bitte kontaktiere den AppleCare Support direkt.
Offizieller Apple Support
Vielen Dank für deine Frage und einen angenehmen Tag.
Grüße!