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Frage: Apple ID, Neue Email existiert nicht

Hallo liebe Community,

es gelingt leider nicht eine neue Email zu hinterlegen.

Und zwar bei Änderung der bestehenden ID. Nicht als Ergaenzung.

Alles Schritte zum aendern der ID sind korrekt befolgt worden und jedes Mal erscheint bei Eingabe der neuen Email " Diese Email Adresse existiert nicht "?

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 4 TBT3), macOS Sierra (10.12.5)

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04. Jul. 2017, 11:07 als Antwort auf TOMC172 Als Antwort auf TOMC172

Hallo TOMC172,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass du Schwierigkeiten, beim ändern der primären E-Mail Adresse für deine Apple-ID erlebst.

Bitte versuche diesen Schritten hier zu folgen und verwende, falls möglich eine andere E-Mailadresse.

Ihre Apple-ID ändern

Gehen Sie wie hier beschrieben vor, um die E-Mail-Adresse zu ändern, die Sie als Apple-ID verwenden.

Melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab

Melden Sie sich bei jedem Apple-Dienst und auf jedem Gerät ab, das Ihre Apple-ID verwendet.

Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse

Sie können die Apple-ID auf Ihrer Accountseiteoder auf Ihrem Gerät mit iOS 10.3 oder neuer ändern.

Auf Ihrer Apple-ID-Accountseite: Rufen Sie appleid.apple.com auf, und melden Sie sich an. Klicken Sie im Abschnitt "Account" auf "Bearbeiten". Klicken Sie unter "Apple-ID" auf "Apple-ID ändern".

Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch: Wählen Sie "Einstellungen" > [Ihr Name] > "Name, Telefonnummern, E-Mail". Tippen Sie neben "Erreichbar unter" auf "Bearbeiten" > "Löschen". Tippen Sie auf "Fortfahren", und folgen Sie den angezeigten Anweisungen.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine oder mehrere Ihrer Sicherheitsfragen zu beantworten.


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Bestätigen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse

Nachdem Sie die E-Mail-Adresse eingegeben haben, die Sie als Apple-ID verwenden möchten, wird ein Bestätigungscode an diese Adresse gesendet. Sobald Sie den Bestätigungscode aus der E-Mail in die vorgesehenen Felder eingegeben haben, können Sie die aktualisierte Apple-ID verwenden. Sie haben keine E-Mail erhalten?

Melden Sie sich wieder an

Melden Sie sich mit Ihrer neuen Apple-ID bei allen Apple-Diensten wieder an.

Nachdem Sie Ihre Apple-ID geändert haben, können Sie Apple-Dienste nur noch mit den neuen Anmeldedaten nutzen.

Aus: Ihre Apple-ID ändern - Apple Support

Sollte wirklich die gleiche Meldung erscheinen, auch mit einer anderen noch nie für Apple-Dienste benutzen E-Mailadresse, dann bitte kontaktiere den AppleCare Support direkt.

Offizieller Apple Support


Vielen Dank für deine Frage und einen angenehmen Tag.
Grüße!

04. Jul. 2017, 11:07

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