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Frage: Kamera app

hallo,

ich nutze ein i Pad Mini 4 und damit habe ich zwei Probleme.

mit der Kamera lassen sich keine Videos machen. Wenn ich auf die Videofunktion umstelle springt die Kamera einfach nicht an beim klicken vom Aufnahme Button.


das zweite sind Videos in Facebook. Die werden ohne Ton abgespielt.

Bei Spielen oder youtube Videos gibt es aber Ton.


das stärt mich ungemein. Wie kann man diese beiden Probleme beheben?

Ich hoffe auf Hilfe

iPad mini 4 Wi-Fi, Cellular, iOS 10.3.2, Gold

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Wurde denn schon einmal ein erzwungenen Neustart gemacht?

Dazu den Homebutton und die Standby Taste für 10sec. drücken, bis das Apple Logo wieder erscheint. Dann noch einmal die Kamera testen.

Sollte es immer noch nicht funktionieren, dann wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Hier wird dieser Vorgang beschrieben:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Wenn das Problem nach dem Neustart mit Facebook noch besteht, wurde die App schon einmal gelöscht und danach wieder installiert?

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01. Jul. 2017, 21:25 als Antwort auf christine69 Als Antwort auf christine69

Wurde denn schon einmal ein erzwungenen Neustart gemacht?

Dazu den Homebutton und die Standby Taste für 10sec. drücken, bis das Apple Logo wieder erscheint. Dann noch einmal die Kamera testen.

Sollte es immer noch nicht funktionieren, dann wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Hier wird dieser Vorgang beschrieben:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Wenn das Problem nach dem Neustart mit Facebook noch besteht, wurde die App schon einmal gelöscht und danach wieder installiert?

01. Jul. 2017, 21:25

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