Apple TV 4 immer Neustart bei Eurosport App
Habe das Problem, dass bei der App fast immer wieder ein Neustart notwendig ist. Außerdem ruckelt das Bild häufig.
Liegt es an der App oder am Apple TV 4?
Danke für eine Antwort.
Apple TV, iOS 10.3.2
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Benutzerprofil für Benutzer:
Couchi
Stufe:
Community-Spezialist
Hallo Kroegi!
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass sich dein Apple TV immer neu startet sobald du eine bestimmte Drittanbieter-App verwendest. Teste nach jedem Schritt, ob das Problem weiterhin auftritt.
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von tvOS verwendest.
Software auf Apple TV aktualisieren
Deinstalliere am besten einmal die besagte App und starte deinen Apple TV anschließend einmal neu. Lade die App dann erneut aus dem App Store auf deinen Apple TV.
Apple TV neu starten - Apple Support
Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass sich dein Apple TV immer neu startet sobald du eine bestimmte Drittanbieter-App verwendest. Teste nach jedem Schritt, ob das Problem weiterhin auftritt.
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von tvOS verwendest.
Software auf Apple TV aktualisieren
Deinstalliere am besten einmal die besagte App und starte deinen Apple TV anschließend einmal neu. Lade die App dann erneut aus dem App Store auf deinen Apple TV.
Apple TV neu starten - Apple Support
Wenn das Problem weiterhin mit deiner App auftritt, wende dich an den Entwickler der App, um Support zu erhalten. Die Kontaktdaten des App-Entwicklers findest du auf der Seite der App im App Store. Tippen Sie dort auf die Entwickler-Website. Drittanbieter kontaktieren - Apple SupportApps löschen oder ausblenden
Auf Apple TV (4. Generation) können Sie Apps löschen. Auf Apple TV (2. oder 3. Generation) können Sie sie ausblenden. Markieren Sie dazu die App, und halten Sie die Touch-Oberfläche oder die Auswahl-Taste gedrückt, bis die App zu wackeln beginnt. Drücken Sie die Wiedergabe/Pause-Taste, und wählen Sie "Löschen" oder "Ausblenden".
Sie möchten, dass eine App wieder auf dem Home-Bildschirm angezeigt wird:
Öffnen Sie auf Apple TV (4. Generation) den App Store, gehen Sie zu Ihren früheren Einkäufen, und laden Sie die gewünschte App erneut.
Auszug aus: Apps auf Apple TV anordnen und ausblenden
Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!
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Apple TV 4 immer Neustart bei Eurosport App