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Frage: Wie kann ich meine Sicherheitsfragen zurücksetzen?

Ich habe im Appstore eine iTunes Karte eingelöst und wollte mir Apps kaufen. Mein iPhone ist ganz neu. Er zeigte mir an das ich mein Passwort eingeben soll und denn Sicherheitsfragen beantworten soll. Leider habe ich sie zu oft falsch eingegeben weshalb die ID nun gesperrt ist. Als ich auf zurücksetzen ging kam nur das die zu wenig Infos über mich haben um es zurückzusetzen.. was mache ich nun?

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04. Jul. 2017, 16:10 als Antwort auf Yinqx3 Als Antwort auf Yinqx3

Hallo Yinqx3,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass deine Apple ID gesperrt wurden ist, nachdem du die Sicherheitsfragen zu oft falsch beantwortet hast.

In so einem Fall kann dir der AppleCare Support weiterhelfen, um wieder Zugang zu der Apple ID wiederherzustellen. Bitte rufe den Apple Support direkt an oder lass dich anrufen. Apple – Support – Lösungen

Allgemeine Informationen zu gesperrten Apple IDs. Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support

Vielen Dank deine Frage und einen schönen Tag.
Gruß!

04. Jul. 2017, 16:10

Antworten Hilfreich
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