Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community

Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Sway Autor

Stufe 1

17 Punkte

Apple ID Server Fehler

Hallo ihr Lieben,

ich hoffe ich finde hier Hilfe. Ich habe ein altes IPad auf dem meine alte apple Id hinterlegt ist. Das iPad sowie die alte ID habe ich ewig nicht mehr benutzt, ist jedoch noch intakt. Nun wollte ich das alte iPad löschen um mich mit meiner neuen Apple ID anzumelden, jedoch kommt jedesmal die Passwort Abfrage zur alten ID, und nach der Eingabe der Fehler: Beim Verbinden der Apple Server ist ein Fehler aufgetreten. --> ja, das Passwort ist korrekt, online kann ich mich ja anmelden, nur eben auf dem IPad nicht --> ergo ist löschen und zurücksetzten sowie eine neue Anmeldung mit der neuen ID nicht möglich. Hat irgendjemand einen Lösungsansatz für mich?

iPad, iOS 9.3.4

Gepostet am 02. Juli 2017 14:08

Antworten

Beste Antwort

Couchi

Community-Spezialist

Gepostet am 05. Juli 2017 10:14

Hallo Sway,

danke für deine Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass sich dein iPad im Moment mit einer Apple ID nicht verbinden kann.

Bitte folge diesen Schritten hier, welche sich auf die Verbindung zum Apple iTunes & App Store konzentrieren.

Auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch

Versuchen Sie nach jedem Schritt, den iTunes Store zu öffnen.

Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Datum & Uhrzeit". Vergewissern Sie sich, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt eingestellt sind.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr iOS-Gerät mit WLAN verbunden ist. Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn keine Verbindung möglich ist.
Wenn Sie sich per Mobilfunk mit dem Internet verbinden, stellen Sie sicher, dass Sie mobile Daten für den iTunes Store aktiviert haben. Tippen Sie dafür auf "Einstellungen" > "Mobiles Netz", und vergewissern Sie sich, dass "iTunes Store" aktiviert ist.

Wenn Sie eine mobile Datenverbindung nutzen, werden größere Objekte womöglich nicht geladen. Unter Umständen benötigen Sie eine WLAN-Verbindung zum Herunterladen von Apps, Videos und Podcasts.

Überprüfen Sie, ob andere Geräte eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen und auf das Internet zugreifen können. Wenn auch auf anderen Geräten kein Internetzugriff besteht, schalten Sie Ihren WLAN-Router aus und wieder ein, um ihn zurückzusetzen. Ist dann immer noch keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk möglich, finden Sie hier weitere hilfreiche Tipps.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iOS installiert haben.

Wenn Sie sich nach über einem Tag immer noch nicht mit dem iTunes Store verbinden können, erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetanbieter, ob die vom iTunes Store verwendeten Server und Ports in Ihrem Netzwerk korrekt eingerichtet sind.

Aus: Herstellen einer Verbindung zum iTunes Store nicht möglich - Apple Support

Viel Erfolg dabei und einen angenehmen Tag.
Gruß!

Antwort im Kontext anzeigen

5 Antworten

Es sind keine Antworten vorhanden.

Apple ID Server Fehler