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app store belastung ausgeglichen

Kein Download im App Store möglich, da Zahlungsmethode nicht zu ändern geht, obwohl der Betrag ausgeglichen wurde, der zu einer Belastung des Kontos gekommen ist.

Gepostet am 02. Juli 2017 11:37

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 02. Juli 2017 21:05

Ist denn der Betrag auch in der Einkaufsstatistik als "bezahlt" markiert?

Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple Support


Sie können "Keine" erst als Zahlungsart auswählen, nachdem Sie den Saldo ausgeglichen haben. Um zu überprüfen, welche Bestellung noch zu bezahlen ist, rufen Sie Ihre Einkaufsstatistik auf einem Mac oder PC auf. Wenn Sie sich beim Store anmelden, werden Sie möglicherweise in einer Meldung darüber informiert, dass bei Ihrer letzten Bestellung ein Abrechnungsproblem auftrat. Klicken Sie auf die Taste "Rechnungsdaten", um die Bestellung anzuzeigen.

Nachdem Sie die Bestellung bezahlt haben, können Sie Ihre Zahlungsmethode in "Keine" ändern.

aus: Warum kann ich nicht "Keine" auswählen, wenn ich die Zahlungsmethode meiner Apple-ID bearbeite? - Apple Support


Ansonsten würde ich den iTunes Support über diese Seite kontaktieren:

Apple – Support – Themenauswahl

1 Antwort

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app store belastung ausgeglichen

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