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Frage:

Frage: Sicherheitsfragen vergessen

Hey,

Ich habe meine Sicherheitsfragen vergessen, und beim zurücksetzen meint Apple:" Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen."

Habe bei Apple angerufen und die meinten die können das System nicht umgehen.

Irgendeine Möglichkeit?

Mit freundlichen Grüßen

Heinzelmann Deniz

iPad, iOS 10.3

Gepostet am

Antworten

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04. Jul. 2017, 15:50 als Antwort auf Nettetoilette Als Antwort auf Nettetoilette

Es scheint bei nicht erfolgreicher Überprüfung der Identität zur Zeit keine Lösung für dieses Problem zu geben.

...

5.Verifizieren Sie Ihre Identität, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen. Wenn Ihnen keine Option zur Überprüfung Ihrer Identität angeboten wird, können Ihre Sicherheitsfragen derzeit nicht zurückgesetzt werden.

...

Wenn Sie Ihre Sicherheitsfragen zu oft in Folge falsch beantwortet haben, steht Ihnen diese Funktion vorübergehend nicht zur Verfügung. Warten Sie, bis die Wartezeit verstrichen ist, und versuchen Sie dann erneut, die Sicherheitsfragen zurückzusetzen.

aus: Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support

04. Jul. 2017, 15:50

Antworten Hilfreich
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Frage: Sicherheitsfragen vergessen