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Frage: 2-Faktor-Authentifizierung - Bekomme keine SMS

Hallo Community,


ich besitze ein ein Jahr altes MacBook Pro Mid 2012 (Sierra) und ein iPhone 7 mit iOS 10.x.x.


Ich habe wegen einiger Probleme mit der Karten App und AirDrop den Rechner neu installiert und - nach einem Funktionstest - das Backup von der Time Machine wieder aufgespielt. Blöderweise habe ich die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert und obwohl ich bis vorgestern einwandfrei den Zahlencode per SMS zugesendet bekam, wenn das erforderlich war und das auch bei meiner Anmeldung in iCloud über Safari vorhin funktionierte, ist die Anmeldung im App Store nicht möglich, da der so angeforderte Code auf dem registrierten Gerät (iPhone 7) nicht ankommt oder gar nicht erst versandt wird.


Über Hilfe wäre ich dankbar!

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.5)

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08. Jul. 2017, 10:41 als Antwort auf Yoolaa Als Antwort auf Yoolaa

Hallo Yoolaa,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Du erhältst also den Überprüfungscode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht auf deinem iPhone 7, um dich auf deinem MacBook Pro im App Store anzumelden.

Wenn der Code nicht automatisch angezeigt wird, kannst du ihn auf deinem iPhone über die Einstellungen generieren:

Einen Code in den Einstellungen eines vertrauenswürdigen Geräts erhalten

Wenn Sie auf einem vertrauenswürdigen Gerät nicht automatisch einen Bestätigungscode erhalten können, erhalten Sie einen Code in den Einstellungen, auch wenn das Gerät offline ist.

Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch:

iOS 10.3 oder neuer:

  1. Wählen Sie "Einstellungen" > "[Ihr Name]".
  2. Tippen Sie auf "Passwort & Sicherheit" > "Bestätigungscode erhalten".
Aus: Bestätigungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden

Sollten weitere Probleme auftreten findest du sowohl in dem oben erwähnten Artikel, wie auch hier mehr Lösungsschritte: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID
Viel Erfolg dabei und schon einmal ein schönes Wochenende!

08. Jul. 2017, 10:41

Antworten Hilfreich
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