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Frage:

Frage: Mail crash bei Suche

Seit gestern stürzt Mail jedes Mal ab, sobald ich einen Buchstaben in das Suchfeld eingebe.

Fehlermeldung: "Mail wurde beim Verwenden des Plug-Ins NLP unerwartet beendet."

Was ist das NLP Plug-In und wie kann ich es wiederherstellen? Neustart hilft nicht.

Danke vorab!

iMac (27-inch, Late 2013), macOS Sierra (10.12.5)

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08. Jul. 2017, 11:33 als Antwort auf maribo Als Antwort auf maribo

Hallo maribo,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wir entnehmen deinem Beitrag, dass die Mail App auf deinem iMac abstürzt, sobald du einen Suchbegriff eingibst.

Um was für ein Plug-In es sich hierbei handelt, wissen wir leider nicht. Hast du kürzlich Software installiert oder etwas aus dem Internet heruntergeladen? Läuft auf deinem iMac gegebenenfalls Antiviren- oder sonstige Sicherheitssoftware?

Um das Problem genauer einzugrenzen, kannst du den iMac mal im gesicherten Modus starten. Hier gibt es mehr Informationen dazu:

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Das Problem kann auch mal in einem neuen Benutzer-Account getestet werden: Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Viel Erfolg dabei und schon mal ein schönes Wochenende!

08. Jul. 2017, 11:33

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Frage: Mail crash bei Suche