Hast du dir kürzlich eine neue Hülle gekauft, die evtl. ein Mikrofon abdeckt? Versuche mal (falls du eine auf hast) ohne Hülle zu telefonieren und schau, ob es dann funktioniert.
Wenn das auch nicht klappt, versuch mal in der App Einstellungen unter Allgemein > Bedienungshilfen die Geräuschunterdrückung zu deaktivieren und versuche es erneut.
Und wenn dasnn selbst das nicht klappt, kannst du es nöchstens noch mit einer ausgiebigen Reinigung (ohne Wasser!) de Gerätes versuchen oder das Gerät mal nach Erstellen eines Backups komplett wiederherstellen...