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Frage: Akku-Probleme iPhone 7Plus

Hallo,

ich habe seit ca. einem halben Jahr ein Iphone 7Plus. Bin nun aber sehr enttäuscht.

Der Akku reichte bis vor 1 Woche 2 komplette Tage!

Nun seit ca. 1 Woche geht der Akku extrem schnell leer, selbst, wenn ich nicht

am Handy bin, den Flugmodus anhabe zieht es mir viel Akku.


Was kann ich tun?

Ich hoffe auf eine hilfreiche Antwort!

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07. Jul. 2017, 19:02 als Antwort auf JulS6 Als Antwort auf JulS6

Hallo JulS6

welches iOS benutzt du (die offizielle 10.3.2. oder eine der Betas 10.3.3 oder 11)? Wenn der Stromverbrauch auch im Flugmodus so hoch ist, versuche zuerst mal einen erzwungenen Neustart (Home- und Lautstärke-Button zusammen mindestens 10 Sekunden drücken). Wenn es nicht geht, musst du das Gerät wiederherstellen. Empfehlenswert danach ist, das Gerät zuerst mal als neues iPhone einzurichten und zu testen, ob es besser ist. Wenn ja, das Backup einspielen. Wenn es danach nicht besser ist, erneut als neues Gerät wiederherstellen und alle Einstellungen händisch vornehmen.

Wenn alle Versuche erfolglos sind, wende dich direkt an den AppleSupport, dort kann auch die Batterie geprüft werden.

Gruß Thomas

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07. Jul. 2017, 19:02 als Antwort auf JulS6 Als Antwort auf JulS6

Hallo JulS6

welches iOS benutzt du (die offizielle 10.3.2. oder eine der Betas 10.3.3 oder 11)? Wenn der Stromverbrauch auch im Flugmodus so hoch ist, versuche zuerst mal einen erzwungenen Neustart (Home- und Lautstärke-Button zusammen mindestens 10 Sekunden drücken). Wenn es nicht geht, musst du das Gerät wiederherstellen. Empfehlenswert danach ist, das Gerät zuerst mal als neues iPhone einzurichten und zu testen, ob es besser ist. Wenn ja, das Backup einspielen. Wenn es danach nicht besser ist, erneut als neues Gerät wiederherstellen und alle Einstellungen händisch vornehmen.

Wenn alle Versuche erfolglos sind, wende dich direkt an den AppleSupport, dort kann auch die Batterie geprüft werden.

Gruß Thomas

07. Jul. 2017, 19:02

Antworten Hilfreich (1)

07. Jul. 2017, 21:32 als Antwort auf JulS6 Als Antwort auf JulS6

Hallo JulS6,


Den Support erreichst du hier: https://getsupport.apple.com/?caller=cups&PRKEYS=

Oder über deine Apple ID, indem du dein dort gelistetes iPhone anklickst.

Oder du lädst dir die kostenlose Support App und machst das über die App, da kannst du neu mehreren Anfragen auch den Verlauf sehen.

Gruß Thomas

07. Jul. 2017, 21:32

Antworten Hilfreich
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