Ankündigung:

Die ersten fünf Apple Support-Videos sind auf YouTube verfügbar.
Abonniert den Apple Deutschland Channel und erhaltet hilfreiche Tipps, Tricks & Kurzanleitungen — direkt von Apple!

Frage:

Frage: Notizen von 2. AppleID nicht synchronisierbar

Hi, ich habe seit langem eine 2. ID für gemeinsame Themen, z. B. auch Notizen. Diese sind heute auf meinem Telefon verschwunden, sowohl die Notizen, als auch der Schalter für den Dienst. Also habe ich ein weiteres iOS Gerät angeschaut, auf dem die ID auch als 2. eingerichtet ist. Die Notizen waren da. Ich gehe in die Diensteinstellungen der ID auf dem Gerät und kann live zusehen, wie der Schalter nach ein paar Sekunden verschwindet. Also im MacBook nachgeschaut und dort das selbe Schauspiel, Einstellungen aufgerufen und weg waren Schalter und Notizen. Jetzt geht nur noch Mail, Kontakte, Termine und Erinnerungen.

Hat jemand eine Ahnung was das soll?

Grüße

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

10. Jul. 2017, 14:51 als Antwort auf jjjumpcorner Als Antwort auf jjjumpcorner

Hi jjjumpcorner,

vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, kannst du nicht mehr die iCloud-Notizen aus einem anderen Account aktivieren. Teste nach jeden Schritt, ob das Problem weiterhin besteht.
  1. Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud, und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone.
  2. Starte dein Gerät einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt, und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das Gerät auszuschalten. Schalte das Gerät wieder ein.
  3. Prüfe deine Accountdaten. Stelle dabei sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, die du auch auf deinen anderen unterstützten Geräten verwendest. Rufe auch die Systemstatus-Seite von Apple auf, um sich zu vergewissern, dass iCloud momentan nicht von Ausfällen oder geplanten Wartungsarbeiten betroffen ist. Apple - Support - Systemstatus
  4. Melde dich einmal auf icloud.com mit der Apple-ID in der deine Notizen gesichert sind. Prüfe, ob du deine Notizen einsehen und bearbeiten kannst.​
  5. Melde deinen Account einmal ab, starte deine Geräte danach neu und richte zum Schluss deine Notizen sowie den Account wieder ein.

    iOS 10.3 oder neuer:
    Tippe auf "Einstellungen" > [Ihr Name] > "iCloud".

    Wenn du iOS 10.2 oder älter verwendest, tippe auf "Einstellungen" > "iCloud".
    Überprüfe die iCloud-Einstellungen, um sicherzustellen, dass der Account richtig konfiguriert ist.

    Mac OS X Lion 10.7.5 oder neuer:
    Wähle im Menü "Apple" > "Systemeinstellungen", und klicke auf "iCloud".
    Vergewissere dich, dass du angemeldet bist. Klicke gegebenenfalls auf die Taste "Accountdetails", um weitere Informationen anzuzeigen.
Weitere hilfreiche Schritte findest du auch in unseren Artikeln:
iCloud: Notizen in Ordnern organisieren
iCloud: Notizen - Übersicht​
Notizen-Hilfe​ - macOS Sierra
iPhone Benutzerhandbuch

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

10. Jul. 2017, 14:51

Antworten Hilfreich

11. Jul. 2017, 21:07 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Hallo, selbstverständlich waren die iOS Geräte und MacOS auf aktuellem Stand. Auch ab- und anmelden des Accounts brachte keine Änderung. Notizen in dem Account sind vorhanden und per Browser einsehbar. Trotzen war das Verhalten und die Veränderung selbst live an 3 Geräten beobachtbar.

11. Jul. 2017, 21:07

Antworten Hilfreich

12. Jul. 2017, 12:58 als Antwort auf jjjumpcorner Als Antwort auf jjjumpcorner

Hi ​jjjumpcorner,
vielen Dank für deine Rückmeldung dazu.

Da wir nur begrenzte Möglichkeiten haben, bei einem möglichen Account Problem weiter zu helfen, würden wir dir empfehlen, den Apple Support zu kontaktieren damit das gemeinsam gelöst werden kann. Hier kannst du Kontakt mit dem Support aufnehmen:
Offizieller Apple Support

Hier findest du alle Kontaktinformationen von Apple:
Kontakt - Apple (DE)

Liebe Grüße

12. Jul. 2017, 12:58

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: jjjumpcorner

Frage: Notizen von 2. AppleID nicht synchronisierbar