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Mac book pro touch 15

ich habe einen neuen mac book pro touch - die Batterie hält ca. 2-3 Stunden und bei ca. 30% schaltet sich das Gerät komplett ab?

Apple senden keinen reklamierten Austausch Geräte - und mein nächster Standort ist ca 3 Stunden entfernt!

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.2

Gepostet am 10. Juli 2017 14:20

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Beste Antwort

Couchi

Community-Spezialist

Gepostet am 11. Juli 2017 17:05

Hallo Josef,

danke das du dich für ein MacBook Pro entschieden hast und für deine Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass etwas mit der Batterie deines neuen MacBook Pro nicht stimmt.

Natürlich ist was du beschreibst besorgniserregend und so sollte es nicht sein. Besteht dieses Verhalten vom MacBook, seit der ersten Benutzung und hast du bereits auch den Verkäufer informiert?

Du kannst auch einmal bitte versuchen den SMC und PRAM vom Gerät zurückzusetzen, da dort auch das Energiemanagment passiert.

Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Allgemein Tipps um die Batterieleistung zu verbessern. Batterien - Leistung maximieren - Apple (DE)

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Grüße!

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3 Antworten

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Mac book pro touch 15