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Frage: Apple ID deaktiviert

Hallo


Nach Kauf eines neuen I-Phone habe ich einen neue Apple ID erstellt. Das Back up von dem alten habe ich dann auf das neue aufgespielt. Seitdem kann ich keine Updates oder neue Apps aufspielen Es kommt immer die Meldung Ápple ID wurde deaktiviert. Es ist dabei egal ob ich das über I-tunes oder das Telefon probiere. Auf meien neuen Account kann ich mich problemlos einloggen.


Hat da jemand eine Idee wie ich das Problem lösen kann? Ich vermute, dass die Apps mit dem alten Account installiert wurden und das jetzt mit dem neuen nicht mehr funtioniert.


Danke im Voraus für eure Idden.

iPhone 7, iOS 10.3.2

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Welche Apple ID steht den in Einstellungen/Apple ID auf dem iPhone? Die neue oder die alte Apple ID?

Inhalte vom iTunes Store können nur mit der Apple ID verwendet werden, mit der sie gekauft wurden. Wenn also die Apps mit der alten ID in iTunes gekauft wurden, können sie nicht mit dem iPhone geladen oder benutzt werden.


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Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support

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16. Jul. 2017, 09:37 als Antwort auf Emil_und_Lutz Als Antwort auf Emil_und_Lutz

Welche Apple ID steht den in Einstellungen/Apple ID auf dem iPhone? Die neue oder die alte Apple ID?

Inhalte vom iTunes Store können nur mit der Apple ID verwendet werden, mit der sie gekauft wurden. Wenn also die Apps mit der alten ID in iTunes gekauft wurden, können sie nicht mit dem iPhone geladen oder benutzt werden.


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16. Jul. 2017, 09:37

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16. Jul. 2017, 09:44 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Danke für die Info. Habe mir das fast gedacht. Benutzen kann ich die schon. Das Backup vom Alten hat ja geklappt. Ich kann nur keine Updates aufspielen. Im Phone steht die neue ID. Das heist also im Umkehrschluss, dass ich alle Apps deinstallieren bzw. löschen und dann neu aufspielen muss? Dann mal los 🙂

16. Jul. 2017, 09:44

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