Ankündigung: Vorbereitung auf macOS Mojave


Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und vier neuen integrierten Apps kannst du unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erreichen. Auf macOS Mojave vorbereiten > https://support.apple.com/de-de/macos/mojave

Frage:

Frage: meine google Kontakte werden nicht vom iPhone zum iMac synchronisiert

Meine google Kontakte werden vom iMac zum iPhone, aber nicht vom iPhone zum iMac synchronisiert. Wie kann ich vollständig synchronisieren? Zwischen iPhone und iPad funktioniert die Synchronisation in alle Richtungen.

<Betreff vom Admin bearbeitet>

iMac (21.5-inch, Late 2015), iOS 10.3.2

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Hallo cosima!

vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass werden deine Kontakte nicht zwischen allen Geräten synchronisiert.

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS und macOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten und aktualisiere anschließend die Software.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support
Backup des Mac erstellen - Apple Support

Starte deine Geräte einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt, und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das Gerät auszuschalten. Schalte das Gerät wieder ein.

Solltet ihr euch nach wie vor nicht anmelden können, so prüft einmal die nachfolgenden Punkte:
  • Prüfe auf deinen Geräten, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt eingestellt sind. Gehe dazu auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Datum & Uhrzeit".
  • Vergewissere dich, dass das alle Geräte mit dem selben WLAN-Netzwerk verbunden sind. Erfahre hier, was zu tun ist, wenn keine Verbindung möglich ist.
  • Achte darauf, dass du die vollständigen Accountdaten eingeben hast. (Wenn deine Apple-ID beispielsweise "benutzername@me.com" lautet, versuche es nicht, dich lediglich mit "benutzername" anzumelden.)
  • Prüfe auch, welcher deiner Accounts als Standardaccount auf deinen Geräten eingerichtet ist. Gehe wie folgt auf iOS-Geräten vor: "Einstellungen" > "Kontakte" > "Standardaccount".
Weitere Unterstüzung bekommst du auch hier: ​ https://support.google.com/mail/answer/2753077?hl=de&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco =1

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

Gepostet am

Frage gekennzeichnet als Hilfreich

24. Jul. 2017, 16:21 als Antwort auf cosima Als Antwort auf cosima

Hallo cosima,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Könntest du einmal ausprobieren ob zwischen den Geräten synchronisiert wird, wenn du einen neuen Google-Kontakt unter https://contacts.google.com/ erstellst.
Sollte die Synchronisierung dann bei einem deiner Geräte nicht funktioniert haben, entfernst du deinen Google-Account einmal von dem betroffenen Geräten. Anschließend startest du diese einmal neu und richtest deinen Google-Account dann wieder ein.

Es sollten bei diesem Schritt keine Daten verloren gehen. Dennoch würden wir empfehlen, dass du vorab ein Backup deiner Daten anlegst.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

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Frage gekennzeichnet als Gelöst

20. Jul. 2017, 18:10 als Antwort auf cosima Als Antwort auf cosima

Hallo cosima!

vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass werden deine Kontakte nicht zwischen allen Geräten synchronisiert.

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS und macOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten und aktualisiere anschließend die Software.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support
Backup des Mac erstellen - Apple Support

Starte deine Geräte einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt, und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das Gerät auszuschalten. Schalte das Gerät wieder ein.

Solltet ihr euch nach wie vor nicht anmelden können, so prüft einmal die nachfolgenden Punkte:
  • Prüfe auf deinen Geräten, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt eingestellt sind. Gehe dazu auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Datum & Uhrzeit".
  • Vergewissere dich, dass das alle Geräte mit dem selben WLAN-Netzwerk verbunden sind. Erfahre hier, was zu tun ist, wenn keine Verbindung möglich ist.
  • Achte darauf, dass du die vollständigen Accountdaten eingeben hast. (Wenn deine Apple-ID beispielsweise "benutzername@me.com" lautet, versuche es nicht, dich lediglich mit "benutzername" anzumelden.)
  • Prüfe auch, welcher deiner Accounts als Standardaccount auf deinen Geräten eingerichtet ist. Gehe wie folgt auf iOS-Geräten vor: "Einstellungen" > "Kontakte" > "Standardaccount".
Weitere Unterstüzung bekommst du auch hier: ​ https://support.google.com/mail/answer/2753077?hl=de&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco =1

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

20. Jul. 2017, 18:10

Antworten Hilfreich (1)

20. Jul. 2017, 18:14 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo.

Lieben Dank für die Antwort. Ich habe alle empfohlenen Einstellungen überprüft. Leider findet immer noch keine Synchronisation der Kontakte vom iPad/iPhone zum iMac statt.😟

Ich bin dankbar für weitere Tipps.

LG

20. Jul. 2017, 18:14

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

24. Jul. 2017, 16:21 als Antwort auf cosima Als Antwort auf cosima

Hallo cosima,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Könntest du einmal ausprobieren ob zwischen den Geräten synchronisiert wird, wenn du einen neuen Google-Kontakt unter https://contacts.google.com/ erstellst.
Sollte die Synchronisierung dann bei einem deiner Geräte nicht funktioniert haben, entfernst du deinen Google-Account einmal von dem betroffenen Geräten. Anschließend startest du diese einmal neu und richtest deinen Google-Account dann wieder ein.

Es sollten bei diesem Schritt keine Daten verloren gehen. Dennoch würden wir empfehlen, dass du vorab ein Backup deiner Daten anlegst.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

24. Jul. 2017, 16:21

Antworten Hilfreich (1)

24. Jul. 2017, 16:28 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo.

Das war ein super guter Tipp. Erstmal ganz lieben Dank. Die Synchronisation klappt jetzt auch vom iPad und iPhone zum iMac. Ich muss allerdings die neue Kontaktverwaltung von google nutzen. Leider geht das nur über den Browser. Benutze ich die Kontakte App auf den mobilen Geräten, wird immer die alte Ansicht der google-Kontakte aufgerufen, bei der keine Synchronisation zum iMac erfolgt. Gibt es eine Möglichkeit, die neue google Kontaktverwaltung auf dem iPhone und iPad über das icon "Kontakte" zu öffnen? Das wäre die optimale Lösung.

Liebe Grüße von Cosima

24. Jul. 2017, 16:28

Antworten Hilfreich

26. Jul. 2017, 11:17 als Antwort auf cosima Als Antwort auf cosima

Hallo cosima,

die Möglichkeit, die Ansicht, der Kontakte-App auf Google-Contacts anzupassen besteht nicht. Du könntest aber die Google Contacts in Safari auf deinen iOS-Geräten öffnen und dort einen neuen Kontakt anlegen.
Da es sich um einen Dienst von Google handelt, kann es durchaus sein, dass dir diese noch mehr Informationen dazu geben können.

Viel Spaß und einen angenehmen Tag.
Grüße!

26. Jul. 2017, 11:17

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Frage: meine google Kontakte werden nicht vom iPhone zum iMac synchronisiert