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Frage: iPhone7: mobiles Internet funktioniert nicht

Hallo zusammen,


Ich habe mir letzte Woche ein iPhone7 gekauft und habe das Problem, dass das mobile Internet MANCHMAL nicht funktioniert. Mir wird zwar eine mobile Verbindung auf dem Display angezeigt, aber ich habe in keiner App Zugang zum Internet. Nach einem Neustart des Handys ist das Problem wieder behoben.

Ich hatte die selbe Sim-Karte vorher in meinem iPhone5s und da ging alles problemlos, einen Fehler durch den Mobilfunkanbieter kann ich also vermutlich ausschließen. Die Netzwerkeinstellungen meines iPhone7 habe ich bereits zurückgesetzt, hat leider nicht geholfen.


Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder vielleicht schonmal das Problem gehabt?
Ansonsten würde ich es zur Reparatur einsenden.


Danke für die Hilfe

iPhone 7, iOS 10.3.2

Gepostet am

Antworten

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15. Jul. 2017, 22:24 als Antwort auf Davidq Als Antwort auf Davidq

Über welches Mobile Datennetz wird denn die Verbindung hergestellt? LTE, 3G oder E?

Wenn über LTE, dann probehalber zurück auf 3G Netzwerk gehen, wenn 3G schon aktiviert, dann auf "E".

Das Mobile Datennetz kann unter Einstellungen/Mobiles Netz/Mobile Daten/Datenoptionen/Sprache& Daten ausgewählt werden. Daten Roaming sollte ausgeschaltet sein.

Mehr Details dazu gibt es auch im Benutzerhandbuch/Einstellungen Mobile Daten

15. Jul. 2017, 22:24

Antworten Hilfreich
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