F: Backup beschädigt oder nicht kompatibel

Ich möchte mein neues iPhone7 aus einem Backup meines alten iPhone6 wiederherstellen. Die Widerherstellung bricht 8 min. vor Schluss mit dem Hinweis Backup beschädigt oder nicht kompatibel ab. Ich nutze iOS 10.3.2 und iTunes 12.6.1. Wer kann mir helfen?


<Betreff vom Admin bearbeitet> 


Gepostet am 14.07.2017 07:19

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  • von Ingo1127,

     Ingo1127 14.07.2017 08:06 als Antwort auf MatthiasA
    Level 7 Stufe 7 (35.936 Punkte)
    expertise.notebooks
    Notebooks
    14.07.2017 08:06 als Antwort auf MatthiasA

    Wenn das Backup beschädigt ist, kann es leider nicht mehr benutzt werden.

    Nicht kompatibel würde bedeuten, dass das Backup mit einer neueren iOS Version gemacht wurde, als die, die auf dem neuen iPhone ist.

    Ein Backup aus iOS 10.3.2 lässt sich z.B. nicht auf einem iPhone mit 10.3.1 benutzten. In diesem Fall erst das iPhone auf die gleiche iOS Version bringen, dann das Backup anwenden.

    14.07.2017 08:06

  • von swisslu,Von Apple empfohlen

     swisslu 14.07.2017 08:31 als Antwort auf MatthiasA
    Level 3 Stufe 3 (927 Punkte)
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    iPhone
    14.07.2017 08:31 als Antwort auf MatthiasA

    Als erstes schlage ich dir vor, dass du das iPhone mal ohne Backup versuchst einzurichten und dann gleich mal das Software-Update auf die neuste Version machst. Ggf. ist das iPhone 7 noch mit einer älteren Version ausgestattet. Setze es nach dem Update wieder zurück und versuche dann noch mal, das Backup aus dem iPhone 6 wiederherzustellen.

     

    Wenn das auch nicht klappt, empfehle ich dir, das Backup von iTunes zu löschen und (wenn du es noch hast) ein neuerliches Backup des iPhone 6 zu machen. Wähle dabei idealerweise ein verschlüsseltes Backup, damit auch Health-Daten und Passwörter übernommen werden.

    14.07.2017 08:31