Hallo.
manchmal hilft es, sich vom Store-Account ab- und wieder anmelden.
Aufgrund deiner Fehlerbeschreibung können wir dir hier kaum helfen. Wobei geht es nicht weiter? Sind die Acountdaten richtig? Hast du eine funktionierende Internetverbindung? Welche Fehlerhinweise kommen? Downloads können auch durch den Router verhindert werden, wenn Kindersicherungen greifen.
Und ohne die Hinterlegung einer gültigen Zahlungsart kannst du gar keine Downloads vornehmen.
So wie du schreibst, waren Downloads aber mal möglich. Was hast du gemacht, bevor es nicht mehr ging. Ist möglicherweise die Gültigkeit einer KK abgelaufen?
Gruß Thomas