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Frage: kann nichts mehr downloaden und zahlungsdaten werden nicht akzeptiert?!

Steht oben!! Nichts geht mehr zu Downloaden. Handrechnung, Paypal und "Keine" wird nicht akzeptiert.!!

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14. Jul. 2017, 16:24 als Antwort auf Queenmeri Als Antwort auf Queenmeri

Hallo.

manchmal hilft es, sich vom Store-Account ab- und wieder anmelden.

Aufgrund deiner Fehlerbeschreibung können wir dir hier kaum helfen. Wobei geht es nicht weiter? Sind die Acountdaten richtig? Hast du eine funktionierende Internetverbindung? Welche Fehlerhinweise kommen? Downloads können auch durch den Router verhindert werden, wenn Kindersicherungen greifen.

Und ohne die Hinterlegung einer gültigen Zahlungsart kannst du gar keine Downloads vornehmen.

So wie du schreibst, waren Downloads aber mal möglich. Was hast du gemacht, bevor es nicht mehr ging. Ist möglicherweise die Gültigkeit einer KK abgelaufen?

Gruß Thomas

14. Jul. 2017, 16:24

Antworten Hilfreich

15. Jul. 2017, 20:44 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo,

ich habe meine Zahlung auf Paypal umgestellt. Jedoch habe ich nicht berücksichtigt, dass PayPal für Käufe in der Familienfreigabe nicht zulässig ist.

Beim Versuch die Zahlungsmethode wieder auf die bisher hinterlegte KK umzustellen erhalte ich nun die Medung, dass die Zahlungsmethode abgelehnt wurde. Habe es auch noch mit einer anderen KK probiert.

Beide KK sind noch gültig.

Kann man die Zahlungsmethode nur 1x am Tag ändern?

Grüße

15. Jul. 2017, 20:44

Antworten Hilfreich
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