Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Leute ich kann meine Sicherheitsfragen nicht zurücksetzen.

Ich habe nen anderen Itunes Account und mit dem will ich auf meinem neuen Handy einen kauf tätigen, doch um das zu machen muss ich die Sicherheitsfragen eingeben. Die weiß ich aber leider nicht mehr. Wenn ich sie zurücksetzen will, steht da dass zu wenige informationen vorhanden sind um die Sicherheitsfragen zurückzusetzen. Ich weiß echt nicht was ich machen soll :(

Gepostet am 15. Juli 2017 17:00

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 16. Juli 2017 19:10

Hast du schon alles versucht, was hier vorgeschlagen wir?


Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support


Wenn das nicht klappt, wie zuwenig Information vorliegt, dann musst du persönlich Apple Support kontaktieren. Es geht dann nicht ohne Apples direkte Hilfe.

Wende dich an das Account Security Team, indem du die Kontaktadresse für dein Land aus dieser Liste verwendest:


Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support


Wenn du anrufst, wirst du wahrscheinlich auch nach den Sicherheitsfragen oder anderen Dingen gefragt, um deine Identität zu beweisen, aber es deutlich einfacher, als wenn man eine Maschine überzeugen muss.

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

16. Juli 2017 19:10 als Antwort auf xTheSurax

Hast du schon alles versucht, was hier vorgeschlagen wir?


Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support


Wenn das nicht klappt, wie zuwenig Information vorliegt, dann musst du persönlich Apple Support kontaktieren. Es geht dann nicht ohne Apples direkte Hilfe.

Wende dich an das Account Security Team, indem du die Kontaktadresse für dein Land aus dieser Liste verwendest:


Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support


Wenn du anrufst, wirst du wahrscheinlich auch nach den Sicherheitsfragen oder anderen Dingen gefragt, um deine Identität zu beweisen, aber es deutlich einfacher, als wenn man eine Maschine überzeugen muss.

Leute ich kann meine Sicherheitsfragen nicht zurücksetzen.

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.