Hast du schon alles versucht, was hier vorgeschlagen wir?
Wenn das nicht klappt, wie zuwenig Information vorliegt, dann musst du persönlich Apple Support kontaktieren. Es geht dann nicht ohne Apples direkte Hilfe.
Wende dich an das Account Security Team, indem du die Kontaktadresse für dein Land aus dieser Liste verwendest:
Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support
Wenn du anrufst, wirst du wahrscheinlich auch nach den Sicherheitsfragen oder anderen Dingen gefragt, um deine Identität zu beweisen, aber es deutlich einfacher, als wenn man eine Maschine überzeugen muss.