Wurden in bei dem Gerät schon einmal Teile der Hardware getauscht, z.B. Batterie, Display, Homebutton?
Ist es runtergefallen?
Es sollte auf jeden Fall von Apple oder einem seiner autorisierten Service Provider untersucht werden.
Um persönliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, bringen Sie Ihr Produkt zu einem autorisierten Apple Service Provider, oder vereinbaren Sie online einen Termin in einem Apple Store. Stellen Sie vor dem Termin sicher, dass Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort kennen.
Sie können Serviceleistungen auch direkt bei den meisten Mobilfunkanbietern anfordern.
Autorisierten Apple Service Provider finden
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten