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Frage: Neue ID aufgemacht - herankommen an gekaufte Musik

Ich habe aus Versehen meine alte Apple ID gelöscht und eine neue ID aufgemacht. Nun habe ich festgestellt, dass ich an meine gekaufte Musik nicht mehr herankomme. Wenn ich meine ID wieder auf den alten Namen ändern will, kommt die Meldung e-mail Adresse nicht bekannt oder so ähnlich. Wie komme ich nun an meine gekauften Songs?

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16. Jul. 2017, 17:30 als Antwort auf ChrisBln Als Antwort auf ChrisBln

Man kann eine AppleID umbenennen oder eine neue AppleID anlegen. Wenn die alte AppleID umbenannt wurde, sollten vorherigen die Einkäufe auf die umbenannte ID übertragen worden sein.

Wenn du ein neue AppleID angelegt hast, sollte die alte AppleID noch funktionieren, genau wie sie vorher war. Dan darfst du nicht die neue AppleID zurückbenennen, sonder musst die alte zusätzlich verwenden.


Was genau hast du gemacht?

16. Jul. 2017, 17:30

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16. Jul. 2017, 19:44 als Antwort auf Leonie Als Antwort auf Leonie

Was ich genau gemacht habe weiss ich nicht mehr so genau. Ich befürchte, ich habe die alte ID umbenannt.

Jedenfalls gibt es anscheinend meine alte ID nicht mehr.


Problem ist halt, ich habe über viele Jahre Musik gekauft, die ist jetzt weg und auch auf dem Handy gesperrt. Wie komme ich da wieder ran? Ich kann mir nicht vorstellen, dass Apple die gelöscht hat.

16. Jul. 2017, 19:44

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16. Jul. 2017, 20:05 als Antwort auf ChrisBln Als Antwort auf ChrisBln

Wenn du die ID wirklich nur umbenannt hast, sind alle alten Käufe an die neue ID gebunden.


Du musst dann nur systematisch diese Liste abarbeiten:

https://support.apple.com/de-de/HT204071


Hast du das schon versucht? Wo hakt es genau?

16. Jul. 2017, 20:05

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