HT201210: Fehler bei der Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod

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F: iphone wiederherstellen

Ich möchte mein iPhone 4s wiederherstellen. Das Telefon fordert den Anschuss an iTunes. iTunes meldet, dass eine Wiederherstellung aufgrund Fehler 29 bzw. weil es nicht die erforderliche Qualifikation besitzt, nicht wiederhergestellt werden kann.

 

iPhone 4S

Gepostet am 17.07.2017 09:40

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  • von tbannert,Von Apple empfohlen

     tbannert 17.07.2017 10:12 als Antwort auf PBH81
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    17.07.2017 10:12 als Antwort auf PBH81

    Hallo,

    ab iOS 9.3 werden veraltete iTunesinstallationen bei veraltetem OSX oder Windows nicht mehr akzeptiert. Das auch dann, wenn du vor der Wiederherstellung dein iPhone auch mit iOS 9.3 noch synchronisieren konntest. Backups erfolgten damals aber auch schon nicht mehr, die Hinweise in iTunes (gelbe Dreiecke) und die Warnmeldungen wurden aber in der Regel nicht beachtet oder, halbherzig gelesen, schnell weggedrückt.

    Installiere auf deinem Mac das aktuellste OS X oder auf einem PC Windows 7-10 und lade das dafür aktuelle iTunes. Wenn es dann nicht geht, melde die erneut und nenne auch das verwendete OS, iTunes-Version und den Rechnertyp, bei Mac mit Herstellungsjahr.

    Gruß Thomas

    17.07.2017 10:12