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Frage: WWE Network App

Ich habe ein Apple TV 3.generation und habe Probleme mit der WWE Network App. Seit kurzem kann ich sie nichtmehr nutzen. Mein Abo ist aktiv aber ich kann mich nicht anmelden und auch nichts abspielen. Was kann ich tun?

Apple TV

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Ich habe eine Lösung gefunden 😉, es handelt sich wirklich um ein Regionen-Problem:


Auf dem Apple TV 3. Generation unter "Settings", "iTunes Store", "Location" entweder "United States" oder "United Kingdom" wählen. Auf der Deutschen Bedienoberfläche heißen die Befehle entsprechend anders.

Danach in der WWE App einloggen. Nach erfolgreicher Anmeldung kann die Region wieder zurück gestellt werden, man bleibt angemeldet.

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19. Jul. 2017, 14:05 als Antwort auf Deamon667 Als Antwort auf Deamon667

Hi Deamon667!!


Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, hast du Probleme mit dem WWE Network auf deiner AppleTV.

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von tvOS verwendest.
Software auf Apple TV aktualisieren

Deinstalliere am besten einmal die besagte App und starte deinen Apple TV anschließend einmal neu. Lade die App dann erneut aus dem App Store auf deinen Apple TV.
Apple TV neu starten - Apple Support

Apps löschen oder ausblenden

Auf Apple TV (4. Generation) können Sie Apps löschen. Auf Apple TV (2. oder 3. Generation) können Sie sie ausblenden. Markieren Sie dazu die App, und halten Sie die Touch-Oberfläche oder die Auswahl-Taste gedrückt, bis die App zu wackeln beginnt. Drücken Sie die Wiedergabe/Pause-Taste, und wählen Sie "Löschen" oder "Ausblenden".

Sie möchten, dass eine App wieder auf dem Home-Bildschirm angezeigt wird:

Öffnen Sie auf Apple TV (4. Generation) den App Store, gehen Sie zu Ihren früheren Einkäufen, und laden Sie die gewünschte App erneut.

Auszug aus: Apps auf Apple TV anordnen und ausblenden

Sollte der Fehler weiterhin auftreten, kontaktiere uns erneut mit genaueren Einzelheiten des Problems, z.B. ob eine Fehlermeldung auftritt und was genau passiert, wenn du probierst es zu nutzen.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

19. Jul. 2017, 14:05

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12. Sep. 2017, 18:25 als Antwort auf Deamon667 Als Antwort auf Deamon667

Ich stand mit dem WWE Network Support diesbezüglich in Kontakt da das Problem bei denen zu liegen scheint.

Sie "schauen sich das an" aber können keinen Zeitraum nennen wann ein fix kommt.


Es scheint zumindest der ganze deutschsprachige Raum davon betroffen zu sein wenn nicht ganz Europe. 😕


WWE Network Support schrieb:

We are sorry for the inconvenience and for the confusion. Please be inform that this issue is being looked at by the developers. No time frame for when the fix will be done.

12. Sep. 2017, 18:25

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Frage gekennzeichnet als Gelöst

27. Dez. 2017, 23:25 als Antwort auf Deamon667 Als Antwort auf Deamon667

Ich habe eine Lösung gefunden 😉, es handelt sich wirklich um ein Regionen-Problem:


Auf dem Apple TV 3. Generation unter "Settings", "iTunes Store", "Location" entweder "United States" oder "United Kingdom" wählen. Auf der Deutschen Bedienoberfläche heißen die Befehle entsprechend anders.

Danach in der WWE App einloggen. Nach erfolgreicher Anmeldung kann die Region wieder zurück gestellt werden, man bleibt angemeldet.

27. Dez. 2017, 23:25

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27. Dez. 2017, 23:54 als Antwort auf Deamon667 Als Antwort auf Deamon667

Also ich habe es eben noch einmal probiert:


Unter Einstellungen auf "itunes store" gehen und das Land auf "Vereinigtes Königreich" stellen (USA gehen auch).

Dann fliegt man automatisch beim iTunes store hinaus, korrekt. Man muss sich aber nicht erneut anmelden, da man keine Einkäufe tätigt sondern geht nun einfach auf den Homescreen zurück.

Nun müssten auch ein Haufen anderer Apps plötzlich da sein die es normalerweise in Deutschland nicht gibt.


Jetzt beim WWE Network einloggen.


Dann zurück in die Einstellungen, Lande wieder auf Deutschland, oder dann halt Germany ändern und anschließend wieder bei iTunes anmelden.

27. Dez. 2017, 23:54

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28. Dez. 2017, 00:53 als Antwort auf Deamon667 Als Antwort auf Deamon667

Ah ok, nein das war mir aus deinen Beiträgen nicht ersichtlich.

Leider kann ich dir in dieser Situation jetzt auch nicht weiter helfen. 😟


Bei Abo über einen WWE Account funktioniert der Workaround jedenfalls.

Ich bezweifle ehrlich gesagt auch, dass die App für den ATV3 jemals noch gefixed wird.

28. Dez. 2017, 00:53

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