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F: WWE Network App

Ich habe ein Apple TV 3.generation und habe Probleme mit der WWE Network App. Seit kurzem kann ich sie nichtmehr nutzen. Mein Abo ist aktiv aber ich kann mich nicht anmelden und auch nichts abspielen. Was kann ich tun?

Apple TV

Gepostet am 17.07.2017 22:08

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  • von Becci,

     Becci 19.07.2017 14:05 als Antwort auf Deamon667
    Community Specialists Community Specialists
    19.07.2017 14:05 als Antwort auf Deamon667
    Hi Deamon667!! 
     
    Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, hast du Probleme mit dem WWE Network auf deiner AppleTV.

    Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von tvOS verwendest. 
    Software auf Apple TV aktualisieren

    Deinstalliere am besten einmal die besagte App und starte deinen Apple TV anschließend einmal neu. Lade die App dann erneut aus dem App Store auf deinen Apple TV.
    Apple TV neu starten - Apple Support

    Apps löschen oder ausblenden

    Auf Apple TV (4. Generation) können Sie Apps löschen. Auf Apple TV (2. oder 3. Generation) können Sie sie ausblenden. Markieren Sie dazu die App, und halten Sie die Touch-Oberfläche oder die Auswahl-Taste gedrückt, bis die App zu wackeln beginnt. Drücken Sie die Wiedergabe/Pause-Taste, und wählen Sie "Löschen" oder "Ausblenden". 

    Sie möchten, dass eine App wieder auf dem Home-Bildschirm angezeigt wird: 

    • Öffnen Sie auf Apple TV (4. Generation) den App Store, gehen Sie zu Ihren früheren Einkäufen, und laden Sie die gewünschte App erneut.
    Auszug aus: Apps auf Apple TV anordnen und ausblenden

    Sollte der Fehler weiterhin auftreten, kontaktiere uns erneut mit genaueren Einzelheiten des Problems, z.B. ob eine Fehlermeldung auftritt und was genau passiert, wenn du probierst es zu nutzen.

    Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

    19.07.2017 14:05