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Frage: Iphone 6 entsperren

Hallo Communitie!


ich habe mein iphone auf werkseinstellungen zurückgesetzt und plötzlich war eine neue apple ID gespeichert nun weis ich nicht wem die ID gehört und habe auch keinen zugriff auf das Iphone.


Bitte um hilfe

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Wenn bei der Einrichtung eine unbekannte Apple ID mit Passwort abgefragt wird, dann ist die Aktivierungssperre noch aktiv. Bei einer Weitergabe von einem iPhone muss diese vorher deaktiviert werden, sonst kann das iPhone nicht mehr benutzt werden.

Dieser Artikel erklärt, wie man die Sperre aufheben kann, denn Apple kann dies nur, wenn ein Kaufbeleg vorgelegt wird.

Vorbereitung Ihres iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf oder eine Weitergabe - Apple Support

Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support

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17. Jul. 2017, 18:03 als Antwort auf Aebner Als Antwort auf Aebner

Hallo Aebner,


das klingt aber komisch...

Kannst du das iPhone an einen PC/Mac mit iTunes verbinden? Eventuell kannst du hierüber nochmal das iPhone zurücksetzen.

Bist du der Erstbesitzer des Gerätes?


Eventuell können dir die Mitarbeiter in einem Apple Store helfen, die sind da immer echt freundlich und helfen die gerne weiter.

17. Jul. 2017, 18:03

Antworten Hilfreich
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17. Jul. 2017, 18:03 als Antwort auf Aebner Als Antwort auf Aebner

Wenn bei der Einrichtung eine unbekannte Apple ID mit Passwort abgefragt wird, dann ist die Aktivierungssperre noch aktiv. Bei einer Weitergabe von einem iPhone muss diese vorher deaktiviert werden, sonst kann das iPhone nicht mehr benutzt werden.

Dieser Artikel erklärt, wie man die Sperre aufheben kann, denn Apple kann dies nur, wenn ein Kaufbeleg vorgelegt wird.

Vorbereitung Ihres iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf oder eine Weitergabe - Apple Support

Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support

17. Jul. 2017, 18:03

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