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Hilfe zu iTunes und meinem iPhone!

Hallo liebe Apple-Community,


ich habe ein Problem unzwar habe ich mir die IOS 11 Beta Version auf mein iPhone 6 heruntergeladen. Nun möchte ich diese aber wieder von meinem Handy löschen, habe auch schon im Internet geschaut wie man das macht, und ich muss für diesen Schritt mein Handy mit iTunes auf dem Computer verbinden. Nun musste ich jedoch meinen Computer zurücksetzen, wobei auch iTunes vom Computer entfernt wurde. Ich wollte mir iTunes für den Computer gerade wieder installieren und so weiter, wo ich dann auf einmal die Meldung ''Die Installation des Apple Programmsupports konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden.'' erhalten habe. Nun kann ich mir mein iPhone nicht wieder auf IOS 10 runterziehen, was doof ist, da mein Handy oft und viel hängt (ich weiß das kommt durch die Beta, aber diese möchte ich ja nun jedoch wieder löschen). Was kann ich tun? Es ist der einzigste Computer in diesem Haus (er hat Windows 10) und weiß nicht wie ich das sonst machen soll. Vielleicht kann mir jemand helfen?


Liebe Grüße Anja 🙂

iPhone 6

Gepostet am 18. Juli 2017 17:43

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