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Hallo zusammen,
ich besitze ein iPhone 5s, 16GB. Das Problem was seit geraumer Zeit Auftritt, dass beim einschalten das Display dunkel bleibt, aber es reagiert noch. Es kommt wieder wenn ich die Standby und die Home Taste gleichzeitig gedrückt halte, oder es mit iTunes verbinde (dann nach mehrmaligen versuchen) Vielleicht habt Ihr eine Idee.
Mit freundlichen Grüßen,
stefans8277
iPhone 5s, iOS 10.3.2, 16GB
Um einen Softwarefehler auszuschließen würde ich das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzten und ohne Backup erst einmal testen. Funktioniert dann der Bildschirm wieder, dann das Backup benutzten.
Kommt der Fehler zurück, liegt es an beschädigten Daten aus dem Backup.
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
WhatsApp kann man, glaube ich, extra in iCloud sichern, das geht über die Einstellungen der App.
Kontakte kann man auch in iCloud speichern.
Hier werden noch einmal die unterschiedlichen Arten von Backup erklärt:
Hallo Zusammen,
mein erstes Resümee, dass iPhone ist schon stabiler aber das gelbe vom Ei ist es noch nicht. Wenn ich es anschalte dann ist es jetzt wieder schneller da (reagiert auch schneller), dann habe ich es wieder ausgeschaltet, dann ging es schon wieder nicht an. Und gestern Abend hat es sich von ganz allein ausgeschaltet und hat einige Zeit gebraucht, dass es überhaupt wieder reagiert hat (anzuschalten). Ich finde auch dass das iPhone beim Laden oder Synchronisieren von Akku her recht warm wird.
Das Positive, mehr Speicherplatz habe ich jetzt auch wieder. 😎
Jetzt gerade läuft ein Software-Update iOS 10.3.3, vielleicht funktioniert es dann wieder besser . . .
Mit den besten Grüßen,
Stefan
Das Update auf 10.3.3 würde ich auch über iTunes am Computer machen, speziell wenn die letzen Updates über Wlan direkt auf das iPhone gemacht wurden.
iTunes tauscht dabei das ganze iOS aus und ersetzt nicht nur die geänderten Teile. Damit ist man sicher, dass die Software grundsätzlich in Ordnung ist.
Hallo Stefan,
dann wünsche ich die viel Erfolg. Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das Update 10.3.3 dient vorrangig der Sicherheit, aber auch Stabilität und Akkuverbrauch werden in der Regel immer überarbeitet.
Möglicherweise verhinderte der volle Speicher ein flüssiges Arbeiten. Wenn es schon immer knapp war, solltest du für etwas mehr freien Speicher sorgen. Aufgrund des Alters des Gerätes ist nicht ausgeschlossen, dass die Batterie bald am Ende ist. Um Sicher zu sein, solltest du die Batterie mal bei Apple oder einen Service-Provider überprüfen lassen.
Gruß Thomas
So, jetzt ist die neue Software installiert und erstmal abwarten.
Frage, ich habe noch ein Anliegen was auch das iPhone und die iCloud betrifft. Muss ich eine neue diskussionsthema Runde eröffnen oder habe ich gleich die Möglichkeit?
Mit den besten Grüßen,
Stefan
Hallo zusammen,
es funktioniert leider immer noch nicht.
Was mir aufgefallen ist, dass das Display wenn es (sehr dunkel ist) leicht leuchtet, auch wenn am das iPhone ausstellt braucht es einige Zeit, bis das Display komplett erloschen ist!? Wenn das iPhone mal nicht umspinnt, dann ist dieses Phänomen nicht da.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan
Hallo Ingo,
vielen Dank für deine ganz Hilfe und Unterstützung . . .
Ich muss gestehen das ich einen komplett neuen Neustart noch nicht durchgeführt habe (also wie neues iPhone).
Was passiert mit WhatsApp und co., sind dann alle Daten komplett weg? Beim Backup wiederherstellen ist ja danach wieder alles da.
Mit den besten Grüßen,
Stefan
Hallo Ingo,
ich gehe fest davon aus, dass die komplett neue Software die allerbeste Lösung gewesen ist. Ich habe es ausprobiert. Zwischenzeitlich hatte ich heute schon das iPhone fünfmal aus und wieder eingeschaltet und alles hat ohne irgendwelche Probleme super funktioniert.
Auch das alles mit WhatsApp und den anderen Apps, hat tatellos geklappt. Mehr Speicherplatz steht jetzt auch wieder zu Verfügung.
Und eines ist mir dabei auch klar geworden, neue Software bekommt mein iPhone, iPad und iPods Touch nur noch über Kabel und nicht mehr über Wlan....
Besten Dank für die super Unterstützung Ingo!!!!!
Mit den besten Grüßen,
Stefan
Hallo zusammen,
ich wollte euch auf den neusten stand der Dinge halten. Im Nachhinein hat das alles leider nicht geholfen, dass Problem ist weiterhin und häufiger auftreten. Ich habe die ganze Zeit recherchiert und überlegt, dass es nur am Display oder die Kontakte sein können. Kurzerhand habe ich mein geliebtes iPohne zerlegt und jetzt funktioniert es wieder Tatenlos. Einer der Kontakte hat anscheinend nicht mehr so richtig gepasst, locker. Ich freue mich sehr!
Übrigens, ich habe in der Vergangenheit schon meine iPods 3/4 oder mein iPhone 4 auch schon repariert gehabt.
Viele Grüße,
Stefan
Hallo Stefan,
anstelle Ein- und Ausschalten, erzwinge mal einen Neustart: Home- und Powerbutten zusammen mindestens 10 Sekunden drücken, bis das Apfelsymbol erscheint.
Gruß Thomas
Hatte er schon erfolglos probiert:
stefans8277 schrieb:
...Es kommt wieder wenn ich die Standby und die Home Taste gleichzeitig gedrückt halte...
Hallo Ingo,
ja, hast Recht. Das habe ich übersehen. Er wird ja nicht ein Displayfoto gemacht haben.
Gruß Thomas
Hallo zusammen,
vielen vielen Dank Ingo und Thomas für die Antworten....
@Ingo, dass werde ich gleich mal ausprobieren.
Halte euch auf den laufenden.
Mit den besten Grüßen,
Stefan
Kein Problem 🙂
iPhone - Display bleibt dunkel nach einschalten
