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Frage: iPhone - Display bleibt dunkel nach einschalten

Hallo zusammen,


ich besitze ein iPhone 5s, 16GB. Das Problem was seit geraumer Zeit Auftritt, dass beim einschalten das Display dunkel bleibt, aber es reagiert noch. Es kommt wieder wenn ich die Standby und die Home Taste gleichzeitig gedrückt halte, oder es mit iTunes verbinde (dann nach mehrmaligen versuchen) Vielleicht habt Ihr eine Idee.


Mit freundlichen Grüßen,

stefans8277


<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 5s, iOS 10.3.2, 16GB

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20. Jul. 2017, 12:29 als Antwort auf stefans8277 Als Antwort auf stefans8277

Das Update auf 10.3.3 würde ich auch über iTunes am Computer machen, speziell wenn die letzen Updates über Wlan direkt auf das iPhone gemacht wurden.

iTunes tauscht dabei das ganze iOS aus und ersetzt nicht nur die geänderten Teile. Damit ist man sicher, dass die Software grundsätzlich in Ordnung ist.

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18. Jul. 2017, 08:37 als Antwort auf stefans8277 Als Antwort auf stefans8277

Um einen Softwarefehler auszuschließen würde ich das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzten und ohne Backup erst einmal testen. Funktioniert dann der Bildschirm wieder, dann das Backup benutzten.

Kommt der Fehler zurück, liegt es an beschädigten Daten aus dem Backup.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

18. Jul. 2017, 08:37

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18. Jul. 2017, 09:37 als Antwort auf stefans8277 Als Antwort auf stefans8277

Hallo zusammen,


vielen vielen Dank Ingo und Thomas für die Antworten....


@Ingo, dass werde ich gleich mal ausprobieren.


Halte euch auf den laufenden.


Mit den besten Grüßen,

Stefan

18. Jul. 2017, 09:37

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20. Jul. 2017, 10:13 als Antwort auf stefans8277 Als Antwort auf stefans8277

Hallo Zusammen,


mein erstes Resümee, dass iPhone ist schon stabiler aber das gelbe vom Ei ist es noch nicht. Wenn ich es anschalte dann ist es jetzt wieder schneller da (reagiert auch schneller), dann habe ich es wieder ausgeschaltet, dann ging es schon wieder nicht an. Und gestern Abend hat es sich von ganz allein ausgeschaltet und hat einige Zeit gebraucht, dass es überhaupt wieder reagiert hat (anzuschalten). Ich finde auch dass das iPhone beim Laden oder Synchronisieren von Akku her recht warm wird.


Das Positive, mehr Speicherplatz habe ich jetzt auch wieder. 😎


Jetzt gerade läuft ein Software-Update iOS 10.3.3, vielleicht funktioniert es dann wieder besser . . .



Mit den besten Grüßen,

Stefan

20. Jul. 2017, 10:13

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20. Jul. 2017, 12:29 als Antwort auf stefans8277 Als Antwort auf stefans8277

Das Update auf 10.3.3 würde ich auch über iTunes am Computer machen, speziell wenn die letzen Updates über Wlan direkt auf das iPhone gemacht wurden.

iTunes tauscht dabei das ganze iOS aus und ersetzt nicht nur die geänderten Teile. Damit ist man sicher, dass die Software grundsätzlich in Ordnung ist.

20. Jul. 2017, 12:29

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20. Jul. 2017, 10:33 als Antwort auf stefans8277 Als Antwort auf stefans8277

Hallo Stefan,

dann wünsche ich die viel Erfolg. Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Das Update 10.3.3 dient vorrangig der Sicherheit, aber auch Stabilität und Akkuverbrauch werden in der Regel immer überarbeitet.

Möglicherweise verhinderte der volle Speicher ein flüssiges Arbeiten. Wenn es schon immer knapp war, solltest du für etwas mehr freien Speicher sorgen. Aufgrund des Alters des Gerätes ist nicht ausgeschlossen, dass die Batterie bald am Ende ist. Um Sicher zu sein, solltest du die Batterie mal bei Apple oder einen Service-Provider überprüfen lassen.

Gruß Thomas

20. Jul. 2017, 10:33

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20. Jul. 2017, 14:18 als Antwort auf stefans8277 Als Antwort auf stefans8277

So, jetzt ist die neue Software installiert und erstmal abwarten.


Frage, ich habe noch ein Anliegen was auch das iPhone und die iCloud betrifft. Muss ich eine neue diskussionsthema Runde eröffnen oder habe ich gleich die Möglichkeit?


Mit den besten Grüßen,

Stefan

20. Jul. 2017, 14:18

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21. Jul. 2017, 12:15 als Antwort auf stefans8277 Als Antwort auf stefans8277

Hallo zusammen,


es funktioniert leider immer noch nicht.


Was mir aufgefallen ist, dass das Display wenn es (sehr dunkel ist) leicht leuchtet, auch wenn am das iPhone ausstellt braucht es einige Zeit, bis das Display komplett erloschen ist!? Wenn das iPhone mal nicht umspinnt, dann ist dieses Phänomen nicht da.


Mit freundlichen Grüßen,

Stefan

21. Jul. 2017, 12:15

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Frage: iPhone - Display bleibt dunkel nach einschalten