Hallo Nicole,
es ging ja darum, dass einige Apps auf deinem iPad nicht geupdatet werden können, während bei anderen alles bestens läuft. Dieses Problem existiert auch auf anderen Geräten in deiner Familie.
Laufen alle Geräte über deinen Account? Oder hat jeder in der Familie einen eigenen Account, über den seine Geräte registriert und synchronisiert sind und unter dem die eigenen Käufe laufen?
Häufig verwenden innerhalb der Familie die einzelnen Mitglieder die Accounts der anderen, um die von den anderen gekauften Apps auch kostenlos laden und nutzen zu können.
Diese 1-Account-Lösung ist ja auch hilfreich, wenn dann mal wieder einer die Zugangsdaten vergessen hat und alle Daten synchron ordnetlich gepflegt sind, wenn sich einer darum kümmert (z.B. Familienkalender, gemeinsame Kontakte). Leider werden inzwischen auch Anruferlisten und iMessage/Facetime-Mitteilungen über die Geräte synchronisiert, Kontakte und Termine, die einen nicht interessieren, werden ebenso verteilt.
Durch die Funktion, neu gekaufte Apps auf allen Geräten zu haben, hast du die App, die du für dein iPhone kaufst, dann auch auf deinem iPad und auch die App in iTunes - und das auf allen Geräten der Familie. Wenn nun ein Gerät dafür nicht (mehr) kompatibel ist, weil es geupdatet wurde, die App aber nicht, gibt es Probleme mit den Downloads.
Bei mir waren viele Apps, die sich in 10 Jahren angesammelt haben, in verschiedenen Ordnern innerhalb der iTunes Mediathek auf dem Mac. Auf iPad und iPhone wurden alle Apps OTA aktualisiert und in iTunes sollte ich sie dann auch noch aktualisieren. Das wurde mir inzwischen zu viel und ich habe alle Apps aus iTunes gelöscht. Der Kauf ist ja bis zum Kleinnimmerleinstag unter deinem Account gespeichert. Seit dem haben die Update-Anforderungen von iTunes wenigstens ein Ende.
Auf iPad und iPhone möchte man aber auch nicht alle Apps haben, die mit dem anderen Device gekauft und damit kompatibel sind. Dann musst du in den Einstellungen->iTunesAppStore die automatischen Downloads deaktivieren.
Wenn dann tatsächlich Apps aktualisiert werden sollen, und die Aktualisierung stockt, musst du bei der App mal prüfen, unter welchem Account sie gekauft wurde, oder du kaufst sie unter deinem Account erneut. Unter welchem Account sie gekauft wurde, erfährst du letztendlich erst, wenn du dich mit dem anderen Account anmeldest.
Wenn du dein iPad aus einem Backup wiederherstellst und die Apps aus dem Backup installieren möchtest, die nicht mit dem iPad aufgrund inzwischen erfolgter iOS-Updates, kompatibel sind, wird der Download auch nicht möglich sein, dann musst du die App löschen und nach einer anderen App suchen. Die Downloadforderung für die gelöschte App wirst du erst los, wenn du den AppStore beendest (nicht nur schließen) und wieder neu startest.
Gruß Thomas
