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Frage: der Bildschirm des MacBook 12 klackert

Hi,


ich habe mir vor drei Wochen ein neues MacBook aus dem Jahre 2016 gekauft und bin rundum sehr zufrieden, jedoch habe ich heute Morgen festgestellt, dass sich beim horizontalen Bewegen des MacBooks eine spür- und hörbare Bewegung in Bereich des Monitors abspielt.


Ist das etwas schlimmes? oder ist das völlig normal?


Das ist mein erstes MacBook, deswegen bin ich nun etwas verunsichere, vor allem bei dem Preis finde ich es nicht gut, dass bereits nach drei Wochen erste Mängel auftreten.


Es wäre lieb, wenn ihr mir sagen könntet, ob euch das auch schonmal passiert ist und was es genau ist.


Liebe Grüße

Resii

MacBook

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Das ist leider ein bei Apple mittlerweile üblicher Qualitätsmangel. Das klackern kommt von dem Magneten der im Display (hinter das Facetime Kamera) verbaut ist. Die Probleme haben nicht nur die 12" MacBooks sondern auch die 13er und 15er Macbook Pros. Mein 15er klackert auch und 3 Stk. 13er von meinen Kollegen ebenfalls.


Du kannst gerne reklamieren, allerdings wird das nicht viel bringen, da auch die neuen Geräte das selbe Problem haben. Bei manchen ist es stärker ausgeprägt, manche haben es Anfangs gar nicht und es tritt erst später auf.

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20. Jul. 2017, 09:40 als Antwort auf Resii Als Antwort auf Resii

Hallo Resii,

danke für deine Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass du dir Sorgen um den Monitor deines MacBook 2016 machst.

Am besten und schnellsten kannst du dir Gewissheit verschaffen, wenn du das MacBook zum nächsten Apple Store oder Servicepartner von Apple bringst. Damit dort das Gerät untersucht werden kann und falls nötig in Stand gesetzt wird.

Hier findest du alle Stores und Servicepartner. Klicke auf Service und Support, gib deine PLZ ein und wähle MacBook als Produkt aus.

Apple – Geschäfte suchen


Viel Spaß weiterhin bei der Nutzung des MacBook und einen angenehmen Tag.
Gruß!

20. Jul. 2017, 09:40

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24. Jul. 2017, 19:59 als Antwort auf Resii Als Antwort auf Resii

Das ist leider ein bei Apple mittlerweile üblicher Qualitätsmangel. Das klackern kommt von dem Magneten der im Display (hinter das Facetime Kamera) verbaut ist. Die Probleme haben nicht nur die 12" MacBooks sondern auch die 13er und 15er Macbook Pros. Mein 15er klackert auch und 3 Stk. 13er von meinen Kollegen ebenfalls.


Du kannst gerne reklamieren, allerdings wird das nicht viel bringen, da auch die neuen Geräte das selbe Problem haben. Bei manchen ist es stärker ausgeprägt, manche haben es Anfangs gar nicht und es tritt erst später auf.

24. Jul. 2017, 19:59

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