Gekaufter iCloud Speicher wird nicht erkannt
I cloud Speichererweiterung nicht erfolgreich
<Betreff vom Admin bearbeitet>
Wenn man in die Einstellungen von iCloud/Speicher geht, ist dort das Speicher-Upgrade schon auf 50GB angezeigt?
Wurde der Kauf bestätigt und ist in den Einkäufen mit dieser Apple ID aufgeführt?
Upgrades und Downgrades des iCloud-Speicherplatzes - Apple Support
Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple Support
Hallo Ingo,
Danke für die Antwort. Im Storage werden die 50GB schon angezeigt. Dort steht immer 5GB von 50GB werden schon genutzt. Also ist es irgendwie bei den kostenlosen 5GB stehen geblieben. Mehr wird nicht hochgeladen. Ganz seltsam.
Da ich auf Reisen bin, habe ich keinen PC dabei um die Einkäufe zu prüfen oder geht das auch auf dem Handy? Aber mir wurde die letzten beiden Monate auf jeden Fall das Geld für den zusätzlichen Speicher abgebucht.
Viele Grüße
Ab- und erneutes Anmelden von iCloud auf dem iPhone wurde auch schon probiert?
Ansonsten bliebe noch der Apple Support, die könnten von ihrer Seite aus in den iCloud Account schauen.
Das könnte ich noch probieren. Danke!
Gern geschehen,viel Erfolg 🙂
Gekaufter iCloud Speicher wird nicht erkannt