recovery key

Question

recovery key

Hallo,

leider habe ich extrem Pech und innerhalb kürzester Zeit sind iphone 6 und 5 c schwimmen gegangen - und sind tot 😟 Um telefonisch und per SMS erreichbar zu sein, hab ich mein altes iphone 3GS wieder hervorgeholt. Telefonieren, SMS, internet etc pp funktioniert, nur das apple ID zum updaten von Apps krieg ich nicht hin.

Apple ID und Passwort hab ich, scheint aber nicht zu reichen. Im AppStore werde ich nach einem verification code gefragt, in Settings/iCloud nach einem Recovery Key. Auch in meinem Online Profil konnte ich keine Hilfe finden, ausser dieses 2-Way Verification auszuschalten (not recommended, also habe ich das mal nicht gemacht). Wo komme ich aber an die Codes, wenn die beiden alten Telefone tot sind, ich weder Mac noch ipad oder sonstiges besitze?

Danke für eure Hilfe!

Gepostet am 21. Juli 2017 11:58

Antworten

Answer 1

Beste Antwort

debbieddarko

Community-Spezialist

24. Juli 2017 11:44 als Antwort auf MIS1308

Hallo MIS1308!

vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass du nicht mehr deine Apps aktualisieren kannst, da du einen Sicherheitscode eingeben sollst.

Wie du einen Überprüfungscode erhältst findest du im Supportartikel " Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden " beschrieben.

Was geschieht, wenn ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwende?

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwenden, werden Sie beim Anmelden möglicherweise dazu aufgefordert, Ihren sechsstelligen Überprüfungscode an Ihr Passwort anzuhängen. Lassen Sie Ihren Überprüfungscode auf einem vertrauenswürdigen Gerät mit iOS 9 und neuer oder OS X El Capitan und neuer anzeigen oder an Ihre vertrauenswürdige Telefonnummer senden. Geben Sie dann Ihr Passwort gefolgt vom sechsstelligen Überprüfungscode direkt in das Passwort-Feld ein.

Kann ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung nach der Aktivierung wieder deaktivieren?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann auf einigen Accounts, die in iOS 10.3 oder macOS 10.12.4 oder neuer erstellt wurden, nicht deaktiviert werden. Wenn Sie Ihre Apple-ID in einer älteren iOS- oder macOS-Version erstellt haben, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren.

Bedenken Sie dabei, dass Ihr Account nach der Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung lediglich durch Ihr Passwort und Ihre Sicherheitsfragen geschützt wird.

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren, melden Sie sich auf Ihrer Apple-ID-Accountseite an, und wählen Sie im Bereich "Sicherheit" die Option "Bearbeiten". Wählen Sie dann "Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren". Legen Sie anschließend neue Sicherheitsfragen fest, und verifizieren Sie Ihr Geburtsdatum, um die Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung abzuschließen. Wenn Ihnen auf Ihrer Apple-ID-Accountseite keine Option zum Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie sie nicht deaktivieren können.

Sollte eine andere Person die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Apple-ID ohne Ihre Zustimmung aktiviert haben, können Sie sie auch direkt in der E-Mail deaktivieren, die zur Bestätigung Ihrer Anmeldung an Ihre Apple-ID oder an Ihre E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung gesendet wurde. Klicken bzw. tippen Sie unten in der E-Mail auf "Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren", um die Sicherheitseinstellungen Ihrer Apple-ID auf die bisherigen Einstellungen zurückzusetzen und die Verwaltung Ihres Accounts wieder selbst in der Hand zu haben. Dieser Link bleibt nach Ihrer Anmeldung zwei Wochen lang aktiviert.

Auszug aus Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

Antworten