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Frage: iphone 5s startet nicht mehr

Guten Tag,

folgendes Problem liegt vor:

  • Iphone 5s hat sich während des iOS-Updates auf 10.3.2 aufgehängt
  • Nun erscheint nur noch ein weißes Display mit schwarzem Apple-Logo
  • Der Versuch, über iTunes zu aktualisieren, ist fehlgeschlagen
  • Das iPhone lässt sich in den Diagnose-Modus setzen
  • Die Daten sind noch im internen Speicher vorhanden

Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Daten (Fotos/Videos) zu retten?

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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Wenn das iPhone im Wartungsmodus ist, sollte eine Wiederherstellung der Daten möglich sein, wenn der Punkt "Aktualisieren" gewählt wird. Hier wird es noch einmal beschrieben:

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Sollte es so nicht funktionieren, dann sind die Daten leider verloren, denn eine Zurücksetzten auf die Werkseinstellungen löscht dann erst den Inhalt, bevor eine neue Version von iOS installiert wird.

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24. Jul. 2017, 18:41 als Antwort auf Brocken Als Antwort auf Brocken

Wenn das iPhone im Wartungsmodus ist, sollte eine Wiederherstellung der Daten möglich sein, wenn der Punkt "Aktualisieren" gewählt wird. Hier wird es noch einmal beschrieben:

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Sollte es so nicht funktionieren, dann sind die Daten leider verloren, denn eine Zurücksetzten auf die Werkseinstellungen löscht dann erst den Inhalt, bevor eine neue Version von iOS installiert wird.

24. Jul. 2017, 18:41

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