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Ich wollte mir eine »gratis« App herunterladen.
Ich sollte jedoch eine Zahlungsmethode wählen, also habe ich "Handyrechnung" ausgewählt.
Dann kam eine Fehlermeldung, dass das Konto zu wenig Geld hat (Das nun Übrigens bei jeder App + bei Apps, die ich aktualisieren möchte.).
Meine letztendlichen Fragen: Wofür brauche ich Geld bei »gratis« Apps?
Und:
Wie kann man das beheben (wenn überhaupt)?
Man kann die Zahlungsart auch auf "Keine" setzen:
Apple-ID-Zahlungsinformationen ändern oder entfernen - Apple Support
Es gibt aber auch Gründe, warum dies nicht möglich ist:
Bei allen Käufen gilt, es dürfen keine offenen Zahlungen fällig sein, sonst klappt nicht einmal mehr das Updaten von Apps.
Man kann die Zahlungsart auch auf "Keine" setzen:
Apple-ID-Zahlungsinformationen ändern oder entfernen - Apple Support
Es gibt aber auch Gründe, warum dies nicht möglich ist:
Bei allen Käufen gilt, es dürfen keine offenen Zahlungen fällig sein, sonst klappt nicht einmal mehr das Updaten von Apps.
LucySophie schrieb:
...
Meine letztendlichen Fragen: Wofür brauche ich Geld bei »gratis« Apps?
Und:
Wie kann man das beheben (wenn überhaupt)?
Es geht nur indirekt um das Geld bei "gratis Apps". Wichtig sind die Zahlungseinstellungen, weil dort auch der betreffende iTunes Store definiert wird. Apps und andere Inhalte können ja immer nur aus dem iTunes Store geladen werden, für den man registriert ist. Dazu wird auch die Adresse des Wohnorts über die Daten der Kreditkarte benötigt.
Verfügbare Zahlungsmethoden im iTunes Store, App Store und iBooks Store - Apple Support
Vielleicht wäre ein Kontakt zum iTunes Support ein schneller Weg zur Lösung, denn von dort aus kann in die persönlichen Einstellungen geschaut und eine Lösung vorgeschlagen werden. Wir sind hier alle nur Nutzer von Apple Produkten oder Software, und haben diese Möglichkeiten nicht.
Hast du früher mal was kostenpflichtiges gekauft, ev. laufen auch irgendwelche monatl. Gebühren, dann hast du ev. ein Minus auf dein iTunes Account. Hol dir ein iTuneskarte und löse sie ein, damit wieder ein Plus entsteht.
Ja, habe ich.
Eine App, die gratis war hatte kostenpflichtige Extras. Jedoch war der Preis sehr niedrig und ich hatte auf meine Handyrechnung mehr als genug.
Nun, ich kann zwar auf "Keine" gehen, aber das wird nicht angenommen.
Die genannten Gründe auf der Seite stimmen (soweit ich sehe) nicht mit dem Problem ein.
Dankeschön trotzdem!
Ich kann keine kostenlose Apps herunterladen aufgrund "Geldmangel"?
