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iTunes 12.6.2.20 iPad Backup

Seit dem Update auf iTunes 12.6.2.20, OS 10.3.3 und OS 10.12.6 lässt sich mein iPad Air 2 nicht mehr über iTunes synchronisieren (Fehlermeldung: die Verbindung zum iPad wurde abgebrochen)

IMAC (RETINA 5K, 27-INCH, LATE 2015), macOS Sierra (10.12.6)

Gepostet am 23. Juli 2017 16:24

Antworten
14 Antworten

26. Juli 2017 17:31 als Antwort auf jnosh

Hallo jnosh,
Hi Querlus,
Hallo PolloxTroy,

vielen Dank für eure Rückmeldungen. Und einem Auszug der Fehlermeldung.

Testet nach jeden der folgenden Schritte, ob das Problem weiterhin besteht.
  1. Schließt eure iOS-Geräte direkt an den USB-Anschluss eures Computer an (verwendet keine angeschlossene Tastatur oder einen USB-Hub).
  2. Versucht auch einmal verschiedene USB-Ports auf der Rückseite des Computer sowie ein anderes Lightning-Kabel. Falls Ihr ein Zubehör- oder Drittanbieterkabel verwendet, versucht stattdessen, ein Original Apple-Kabel.
  3. Trennt alle anderen USB-Geräte vom Computer mit Ausnahme der Tastatur und Maus.
  4. Möglicherweise müsst Ihr Software aktualisieren, ändern oder deinstallieren, wenn diese ein Problem verursacht.
  5. Eure Sicherheitssoftware könnte die Ursache dafür sein, dass die Geräte nicht synchronisieren. Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen
  6. Startet sowohl eure iOS-Geräte als auch eure Computer einmal neu
weitere Schritte findet ihr dann auch in den Supportartikeln:
Beim Abschluss des iTunes-Backups oder der Wiederherstellung aus einem Backup tritt ein Problem auf
Warnmeldungen zu USB in iTunes beheben​

Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!
Liebe Grüße

26. Juli 2017 13:58 als Antwort auf jnosh

Hi jnosh,


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Wie wir deinem Beitrag entnehmen können, lässt sich dein iPad nicht mehr über iTunes synchronisieren.


Sehr gut, dass du schonmal alle deine Geräte auf die aktuellste Softwareversionen aktualisiert hast. Bitte folge den Schritten aus " Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt", wenn dein iPad nicht von deinem Mac erkannt wird.


Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

02. Aug. 2017 20:58 als Antwort auf jnosh

Hallo jnosh,


du bist nicht allein mit deinem Problem.

Re: Kein Backup mehr möglich im iTunes


Ich habe selber auch schon viele Sachen Probiert und bin auch im Kontakt mit dem Support leider bis jetzt nichts gebracht.

Wir sollten schauen das wir ein gemeinsamen Beitrag nutzen damit alle die gleichen Infos bekommen und bei Apple gegebenenfalls etwas druck aufgebaut werden kann.


Gruß

Steffen

iTunes 12.6.2.20 iPad Backup

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