Was ist es denn für ein iPhone Modell?
Wurde das iPhone schon einmal mit einem erzwungenem Neustart gestartet?
Dabei gehen keine Daten verloren, aber kleinere Probleme können gelöst werden, wenn ein normaler Neustart nicht hilft.
- Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Standby- und Leiser-Taste mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Auf dem iPhone 6s und älter sowie auf dem iPad oder iPod touch: Halten Sie die Standby- und Home-Taste mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
aus: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support