Wenn das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, ohne ein Backup hinterher zu benutzen, geht dann Bluetooth?
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Wenn nicht, dann liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor, und das iPhone sollte bei Apple oder einem autorisierten Service Provider getestet werden.
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