Hallo Pauline1411,
hast du schonmal versucht die Aktualisierung über iTunes durchzuführen. iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Fehlermeldungen oder zusätzlich benötigter Speicherplatz bei drahtlosem Update
Wenn Ihnen beim drahtlosen Update Ihres Geräts eine Fehlermeldung angezeigt wird, lesen Sie hier, was Sie tun können. Wenn Sie für ein drahtloses Update mehr Speicherplatz benötigen, aktualisieren Sie über iTunes, oder löschen Sie Inhalte manuell von Ihrem Gerät. Unabhängig davon, ob Sie das Update mittels iTunes oder drahtlos durchführen, haben Sie nach der Aktualisierung auf Ihrem Gerät die gleiche Menge freien Speicherplatz.
Nicht alle iOS-Softwareaktualisierungen sind drahtlos verfügbar. VPN- oder Proxy-Verbindungen können den Verbindungsaufbau zwischen dem Gerät und den iOS-Update-Servern verhindern.
Gerät mittels iTunes aktualisieren
Wenn Sie Ihr iOS-Gerät nicht drahtlos aktualisieren können, können Sie das Update mithilfe von iTunes auch manuell auf einem vertrauenswürdigen Computer durchführen. Wenn Ihr Computer den persönlichen Hotspot auf dem zu aktualisierenden iOS-Gerät verwendet, verbinden Sie Ihren Computer vor der Aktualisierung mit einem anderen WLAN- oder Ethernet-Netzwerk.
- Installieren Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer.
- Schließen Sie das Gerät an Ihren Computer an.
- Öffnen Sie iTunes, und wählen Sie Ihr Gerät aus.
- Klicken Sie auf "Übersicht" und dann auf "Nach Update suchen".
- Klicken Sie auf "Laden und aktualisieren".
- Geben Sie Ihren Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Falls Sie Ihren Code nicht kennen, lesen Sie hier, was Sie tun können.