Wurden schon die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt? Dies kann unter dem Punkt Einstellungen/Allgemein/Zurücksetzten gemacht werden.
Klappt dies nicht, dann in der gleichen Rubrik "Alle Einstellungen" zurücksetzen wählen.
Sollte dies auch nicht gehen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt:
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support