seit iTunes 12.6.2. und IOS 10.3.3 katastrophal auch bei mir
Ich benutze mehrere Apple Geräte, Iphone 5, Iphone 6s Plus, Ipad air, Ipad pro un ein PC mit Windows 10.
Am 20.07.2014 war mein letzte Backup möglich.
-Dann habe ich iTunes 12.6.2 updated, sowie IOS 10.3.3 auf alle Geräte.
-Danach klappt weder die Synchronisierung noch der Backup auf meinem PC. Die Geräte werden erkannt, iTunes arbeitet dran, dann kommt die Meldung "Synchronisierung nicht möglich da Geräte getrennt."
-Ich war bei Apple in Breuninger Land- Sindelfingen. Ein Verkäufer gab mir ein Link, dort werden mehrere Schritte
empfohlen, u.a. die Datei "usbaapl64.inf" installieren.
Hat nicht geklappt.
-Dann Apple Care 2 Male kontaktiert.
Ein Helfer hat sich in meinem PC eingeloggt, wir haben alles versucht.
Lightening Kabel an mehrere Port gesteckt, Lightening Kabel gewechselt, Kaspersky beendet, Geräte Manager geprüft, Treiber aktualisiert.
- Anschliessend den Ipad Pro zurückgesetzt und den Backup vom 20.7. geladen, danach Synchronisierung oder Backup immer noch nicht möglich.
- Dann alle Apple Software aus meine PC deinstalliert.
Wieder iTunes im Internet heruntergeladen, da die Installation längere Zeit gebraucht hat, ist der Helfer weg und hat mit mitgeteilt, nach der Installation, falls nicht klappen sollte, wieder Apple Care anrufen.
Es hat nicht geklappt.
-Habe iTunes auf meinem Sony Laptop geladen und installiert. Den Laptop freigegeben.
Aber weder Backup noch Synchronisierung werden vollständig durchgeführt.
-Habe bei Apple Care noch nicht wieder angerufen, weil ich inzwischen durch Internet habe festgestellt, dass mehrere Leute das gleiche Problem haben.
-Wir müssen warten bis Apple den Fehler beseitigt und eine Update anbietet, oder hat jemanden eine einfache Lösung ?
iPad Pro, Windows 10, und weitere Apple Geräte