Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Defekte Hardware verbaut MBP (Akku, Graka)

Hi,


ich bin gerade stark entzückt - um meine Enttäuschung mal auszudrücken - da ich jetzt auch endlich von dem Problem der "defekten" Hardware betroffen bin. Eigentlich kein Problem, da Apple ja das "MacBook Pro Reparaturerweiterungsprogramm für Videoprobleme" ins Leben gerufen hat. Tja, wenn man das Programm mal nicht einfach wieder beendet hätte.


Mein 15" MBP Retina Mid 2012 fällt genau in die Range der betroffenen Geräte, nur hat sich eben jetzt erst die fehlerhafte Hardware bemerkbar gemacht. Ich frage mich ernsthaft: Wenn das Problem doch offensichtlich bekannt ist, wie können die denn jetzt 550€ für die Reparatur verlangen obwohl die "Mist" gebaut haben?


Gleiches gilt offenbar für die Akkus dieser Gerätereihe. Mein Akku hat jetzt 650 Zyklen und der Akku sagt "Bitte Warten". 1.000 Zyklen soll er doch durchhalten, auch dafür will Apple jetzt 200€ haben? Sag mal was stimmt denn bei denen nicht?


Hat wer einen Tipp? Ich spreche ja zugesicherten Produkteigenschaften die offensichtlich durch Apple und deren Hardwarefehler nicht mehr verfügbar sind - gerade was den Akku betrifft. Von der Grafikkarte mal ganz abgesehen, da es sich hier auch offensichtlich um kalte Lötstellen handelt, was für die Qualität spricht.


Viele sprechen immer von Preis und Qualität, das Gerät hat damals 2.800€ gekostet und nach knapp 5 Jahren ist es hinüber? Das ist doch peinlich.


Was meint ihr zu dieser Geschäftspraxis?

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3, 15" retina, NVIDA, Grafikkarte defe

Gepostet am 02. Aug. 2017 10:14

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 03. Aug. 2017 08:04

Um die Geschäftspraxis zu diskutieren ist dies leider das falsche Forum. Da könnte einer der Admins hier päpstlicher als der Papst werden und sagen, dass es sich um ein Problemhilfe Forum von Apple Usern handelt usw. usf.

Nur soviel dazu: Die genannten Probleme und das aktuelle Verständnis von Apple zu Pro-Ausstattung (Bsp. matte Displays beim MBP) sowie die so gut wie nicht mehr vorhandenen Reparaur- und Aufrüstmöglichkeiten der Geräte haben mich privat schon zu Windows getrieben. Mit Apple habe ich nur noch als Hobbyadmin in der Firma was zu tun 😉


Nun zu deinen Problemen:

GraKa: Das kommt leider auch bei den Besten mal vor. Warum Apple die Reparaturprogramme so zeitlich begrenzt … ? Tja, wer weiß das schon. Meine Vermutung darf ich hier nicht schreiben, da ich keine Beweise dafür liefern kann. Fakt: Apple ist ein Börsennotiertes Unternehmen.

Handelt es sich vielleicht um eine der Karten, die durch das backen vom Mobo im Ofen wieder zum Leben erweckt werden können? Falls ja, ich habe das schon 4x gemacht, davon 3x erfolgreich, jedoch alles bei älteren Geräten. Frag mal eine Suchmaschine.


Akku: Hier würde ich sagen, dass das Teil nach 5 Jahren den Geist aufgeben darf. Kenne natürlich Leute mit älteren MBPs (7 Jahre und mehr), bei denen der Akku immer noch top ist, das ist aber nicht zwingend die Regel. Du hast anscheinend das Schminkspiegel-Retina von 2012. Hier würde ich den Akkutausch wirklich von Apple machen lassen. Zum selber machen haben sie das Teil zu heftig verklebt.

Bei dem nicht-Retina Modell von 2012 sieht die Welt anders aus. Das ist auch das letzte Modell, bei dem mir noch das Wasser im Mund zusammengelaufen ist.

5 Antworten

Es sind keine Antworten vorhanden.

Defekte Hardware verbaut MBP (Akku, Graka)

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.