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Habe ich einen Anspruch auf einen neuen Akku (Kauf 12.2015) in Media Markt

Hallo liebe Community,

der Akku von meinem MacBookAir 13 (Dez. 2015 gekauft) hält seit kurzem nur noch bis zu 2h bei normalem Gebrauch oder im Standby etwas länger. Es ist mir extrem aufgefallen, dass es immer schlimmer wird. Jetzt habe ich geschaut in den Systeminfos/Stromversorgung/Batteriezustand und dort steht: Zustand - Batterie warten.

Allerdings lädt der Akku sich extrem schnell auf.

Meint Ihr, ich habe einen Anspruch auf einen neuen Akku? Bei Media Markt, wo ich es gekauft habe oder kann ich zu einem autorisiertem Service Provider von Apple gehen?

Ich wäre Euch sehr dankbar für Hilfe und Tips.

Informationen zum Batteri

MacBook Air, Mac OS X (10.1.x)

Gepostet am 02. Aug. 2017 15:42

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Beste Antwort

Ingo1127

Stufe 10

107.228 Punkte

Gepostet am 02. Aug. 2017 15:48

Die Meldung "Batterie warten" bedeutet, dass es Zeit wird die Batterie zu tauschen, da der alte Akku verbraucht ist.

Auf jeden Fall zu einem autorisierten Service Provider, sonst gibt es Probleme mit der Garantie, bzw. den Serviceoptionen nach Ende der Garantie.

Dieser Artikel hat mehr Informationen dazu:

Mac Zentrale für Servicefragen – Apple Support

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2 Antworten

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Habe ich einen Anspruch auf einen neuen Akku (Kauf 12.2015) in Media Markt