Frage:

Frage: IPhone 6s - Kratzende Geräusche von heute auf morgen

Hallo,

gestern Abend war mein IPhone 6S noch wie es sein sollte. Heute morgen dann der Wecker, statt ein Alarmton kam kratzende Geräusche, als ob der Sound kaputt wäre. Es ist weder runtergefallen noch sonst was. Wie gesagt gestern Abend war alles in Ordnung, Handy danach zum Laden angesteckt und am morgen dann so aufgewacht. Wenn ich Musik abspiele kommt kurz dieser Kratz-Ton und dann lädt der einfach nicht mehr und das, obwohl ich das bei z.B. Deezer runtergeladen habe. Wenn ich jetzt bei Facebook/Snapchat/Instagram ein Video abspiele mit Ton hängt es und ich kann das Video nicht abspielen und es hört eher nicht auf zu hängen, bis ich zwei mal auf den Home-Button gedrückt habe und die App beende.

Weiß nicht weiter, hab das Handy auch über Itunes zurückgesetzt aber keine Besserung. Das komische ist ja, wenn es zum Beispiel runtergefallen wäre, würde ich wissen, dass es wegen dem Sturz passiert ist aber von mir nichts dir nichts einfach so ist sehr seltsam. Auch bei Vibration kommen komische Geräusche raus.

Danke schon mal im Voraus


<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 6s, iOS 10.3.3

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

04. Aug. 2017, 10:19 als Antwort auf sklimbaui Als Antwort auf sklimbaui

Guten Tag sklimbaui,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wir verstehen, dass es erhebliche Probleme beim Abspielen von Tönen sowie beim Vibrieren deines iPhone 6s gibt.

Da du bereits probiert hast, mögliche Softwarefehler, die dafür ursächlich sein könnten, mithilfe des Zurücksetzens über iTunes auszuschließen, gehen wir davon aus, dass es sich hier um ein Problem mit der Hardware handelt. Um genauer sagen zu können, was der Grund für dieses plötzliche Kratz-Geräusch ist, muss sich ein Techniker dein Gerät mal genauer ansehen.

Wir bitten dich daher einmal zu einem Apple Retail Store oder einem von Apple Autorisierten Servicepartner aufzusuchen oder das Gerät gegebenenfalls einzusenden. Auf dieser Seite findest du mehr Informationen dazu:

iPhone-Reparatur – Offizieller Apple Support
Schau unter "Reparaturoptionen", was für dich die beste Methode ist.
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!

04. Aug. 2017, 10:19

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: sklimbaui

Frage: IPhone 6s - Kratzende Geräusche von heute auf morgen