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Frage: Apple ID ändern dauert ewig

Hallo Liebe Apples,


Ich möchte meine Apple-ID ändern da die dort hinterlegte Email Adresse nicht mehr existiert.


Nun das folgende Problem habe ich.:


- Ich wähle mein Apple-ID verwalten und dann Apple-ID ändern tippe meine gewünschte neue Email Adresse ein drücke auf Fortfahren und es wird angezeigt das es bearbeitet wird.

das dauert ewig solange bis mich Apple aus Sicherheitsgründen rauswirft ich habe es mehrmals versucht


Ich kann also meine Apple-ID nicht ändern was mache ich nun?

Habe bereits den Support versucht zu kontaktieren aber da geht keiner ran nach über eine Stunde hatte ich die Nase voll.


Was kann ich tun ???


Vielen Dank schon einmal im voraus 🙂

iPhone 6, iOS 10.3.3

Gepostet am

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04. Aug. 2017, 10:55 als Antwort auf Bacardi2216 Als Antwort auf Bacardi2216

Hallo,

beim Support online einen Rückruf vereinbaren und den gewünschten Termin eingeben. Das hat bei mir immer bestens geklappt. Auch ein Chat wäre eine Möglichkeit, bisher hatte ich keine lange Wartezeiten bei Anfragen.

Möchtest du eine Emailadresse verwenden, die Apple bei der Benutzung ausklammert (m.E.: ##.me, ##.icloud)? Dann verwende lieber eine andere, möglicherweise gibt es Verzögerungen bei der Sendung von Fehlermeldungen.

Gruß Thomas

04. Aug. 2017, 10:55

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