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Frage: Nach dem Einschalten erscheint die thailändische Sprache, wie kann ich die deutche oder englische Sprache in den Eingabefenster wiederherstellen?

ich kann den Telefonsupport nicht ereichen, da die voreingestellten Länder meinen Aufenthaltsort Thailand nicht aufzeigt und der support keine email-Adresse hat

Habe einen IMac 27', Baujahr 2015/16.

Nach dem Einschalten erscheint die thailändische Sprache, die ich nicht lesen kann und somit kann ich mein deutsches Passwort nicht eingeben und kann somit das Gerät nicht hochfahren.

Wie kann ich nach dem Einschalten, die deutche oder englische Sprache in den Eingabefenster wiederherstellen?


<Betreff vom Admin bearbeitet>

iMac with Retina 5K display, macOS Sierra (10.12.6), null

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Hallo hajothai,

versuch mal damit, hier ist alles beschrieben....


Die Sprache im Anmeldebildschirm des Mac ändern - Apple Support


mfg

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16. Aug. 2017, 20:05 als Antwort auf te_flip4 Als Antwort auf te_flip4

Hallo te_flip4


leider habe ich ebenso ein Problem. Mein System ist auf Englisch und lässt sich nicht mehr auf Deutsch umstellen. Vor 2 Tagen war noch alles normal.


habe bereits:

- neue Mac OS Sierra update gemacht

- deine Tipps mit "Dienstprogramme" - "Terminal" ausprobiert - selbst das hat leider nicht funktioniert.

- bei anderen Account (auch Admin) ist Deutsch als Primär Sprache eingestellt, auch beim ausprobieren eines Test-Accounts (ebenfalls Admin) konnte die Sprache ohne Probleme geändert werden.


Fallen dir weitere Möglichkeiten ein um mein Problem zu lösen ?


Vielen Dank

Meli

16. Aug. 2017, 20:05

Antworten Hilfreich

17. Aug. 2017, 03:32 als Antwort auf Melii_ Als Antwort auf Melii_

Die Unerreichbarkeit des Supports per email scheint sich in der Unzulänglichkeit zu steigern. War persönlich mit meinem kranken Geräte in der örtlichen I-care Station. Der Mitarbeiter hat es geschafft, dass ich mich wieder anmelden kann und das Gerät hochfährt und ich somit wieder arbeiten kann. Aber schaffte es nicht - trotz aller Bemühungen, die thailändische Sprache auf dem Anmeldescreen durch englisch oder deutsch zu ersetzen.

Grüsse

Hajo

17. Aug. 2017, 03:32

Antworten Hilfreich

17. Aug. 2017, 03:43 als Antwort auf te_flip4 Als Antwort auf te_flip4

Danke für die Anwort. Leider hilft diese nicht. Das Problem war eine Stufe früher. Einschalteknopf drücken, das Gerät startet und es erscheint der Anmeldescreen. Die Eingabefenster zeigen Hinweise. Diese sind in thailändischer Sprache. Ich kann mich nicht einloggen, denn wenn ich mein Passwort - und das ist in deutsch, also nicht in thailändischer Sprache - eingebe, kommt die Fehlermeldung. - Icare vor Ort, also in persona, konnte mir insoweit helfen, als mein Passwort angenommen wird und das Gerät hochfährt und ich arbeiten kann. Nicht jedoch konnte iCare vor Ort die thailändische Sprache auf dem Anmeldenster entfernen. Die übrigens auch beim Ausschalten erscheint, also ich melde mich ab und dann kommt das Display......innnerhalb von 50 Sekunden wird das Gerät ausgeschaltet oder so ähnlich.....das ist in thailändisch. Das Problem mit der thailändsichen Sprache scheint tiefer zu sitzen als dass es der I-Care Service Mann ändern kann.

Vielleicht weiss jemand in der Community, wie man das beheben kann, wenn es apple selbst nicht kann?

Vielen Dank nochmals.

Hajo

17. Aug. 2017, 03:43

Antworten Hilfreich
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Frage: Nach dem Einschalten erscheint die thailändische Sprache, wie kann ich die deutche oder englische Sprache in den Eingabefenster wiederherstellen?