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Da das Abo noch weiterläuft, würde ich direkt Apple iTunes Support anrufen, nur die wissen, was hier vor Ablauf der Frist noch getan werden kann.
Ist das Abo vielleicht noch in den Einkäufen gelistet? Dann könnte man ein Problem melden und iTunes Support würde sich daraufhin melden.
Unterstützung zu Artikeln erhalten, die im iTunes Store, App Store ...
Ansonsten direkt an den Support wenden.
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